to read complaints and reviews, or file yours.İki Kaşık Salata Ücretine Ve Umursamaz Personel Tutumuna İtiraz
03.08.2026 günü saat yaklaşık 18.41’de Çanakkale 17 Burda AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Personel indirimi olan salata ve çorba menüsünden faydalanmak için kasaya yönlendirilerek salata aldım. Mevsim salata olmadığı için tabak salata verildi, ardından mevsim salata geldiğinde bu kez yalnızca iki kaşık kadar alıp yeni bir tabağa koydum.
Hesap ödemeye gittiğimde, bu iki kaşık salata için benden ekstra 220 TL ücret alındığını gördüm. Buna ek olarak hiç içmediğim halde hesaba su da eklenmişti. Neden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda, personel olduğum için “biliyorsunuzdur” şeklinde son derece rahatsız edici ve umursamaz bir cevap aldım.
İki kaşık salata için alınan bu fahiş ücret ve tüketmediğim halde yazılan su bedeli kadar, çalışanların yaklaşımı da beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Hem ekstra yazılan kalemler için ücret iadesi yapılmasını hem de bu şube özelinde personel tutumu ve fiyatlandırma uygulamalarının incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba Şerife B., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
