to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 16:00 sularında Kahramanmaraş Piazza Avm Bursa Kebap Evi şubesinde (masa no: s14) ailemle birlikte yemek yedik. Toplam 1.752 TL ödeme yaptık.
Siparişimiz açıkça önce çorba, ardından ana yemek şeklinde verilmesine rağmen, çorbalar defalarca hatırlatılmasına rağmen ana yemeklerle birlikte ve soğuk şekilde servis edilmiştir. İçecek servisi zamanında yapılmamış, masaya yönelik tutum baskıcı ve ilgisiz olmuştur. Ayrıca masamızda engelli birey bulunmasına rağmen bu duruma hiçbir hassasiyet gösterilmemiştir.
Yaşanan bu durum, ayıplı hizmet kapsamına girmekte olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a açıkça aykırıdır. Şikayetimi müşteri temsilcisine ve restoran müdürüne iletmeme rağmen çözüm sunulmamış ve mağduriyetim görmezden gelinmiştir.
Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
10/03/2024 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan Bursa Kebap Evi'nden İskender yemek istedik. Arkadaşım ile birlikte yemeğin birini acılı istedik. Ancak yemek çok geç geldi ve üstelik soğuktu. Durumu arkadaşlara söylememize rağmen 'Olmaz öyle şey, yağ döktük sıcak olması gerekir' şeklinde bi...
27.12.2025 tarihinde Agora AVM’deki Bursa Kebap Evi’nde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Garson önce masaya menüleri getirdi, menüye bakıp siparişlerimizi verdik. Ancak masaya sadece ana yemek ve çorba geldi, sipariş ettiğimiz içecek, salata ve patatesler ise yemeği bitirdikten sonra getiri...
28.12.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Yalova Vega AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesinde duble karışık İstanbul kebabı sipariş verdik. Gelen yemeğin tadı o kadar kötüydü ki neredeyse hiçbir şey yiyemedik, buna rağmen hesabı kartla ödemek zorunda kaldık. Durumu garsona ilettiğimizde, şimdiye kad...
Yorumlar