Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğuk Ve Yanmış Yemek, Yüksek Hesapla Büyük Hayal Kırıklığı

Soğuk Ve Yanmış Yemek, Yüksek Hesapla Büyük Hayal Kırıklığı
Emine
30 Kasım 2025 17:08697

Bursa İshakbey’de bulunan Hilltown Döner şubesine bugün saat 16.30 civarında gittim ve orada yemek yedim. Gelen yemeğin buz gibi olduğunu görünce durumu hemen çalışanlara ilettim. Yemeği değiştirdiler ancak tekrar gelen tabak da yine soğuktu.

Daha sonra yemeği tekrar ısıttıklarını söylediler, bu kez de yakılmış şekilde önüme geldi. Hem ilk başta buz gibi yemek servis edilmesi hem de sonrasında bu şekilde özensizce ısıtılıp yakılmış bir ürün getirilmesi beni fazlasıyla rahatsız etti.

Bu kadar yüksek bir hesabı, toplamda 875 TL ödeyip düzgün pişmiş ve sıcak bir yemek yiyememek büyük bir hayal kırıklığı oldu. Restoranda müşteriye sunulan ürünlerin sıcak, taze ve özenle hazırlanmasını, bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 2025 17:26 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34400428 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.

10 Aralık 2025 18:00

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34400428 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya web sitemizden bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buz Gibi Döner Ve Bayat Ekmek Fiyaskosu

Ecem
1 Ocak 2025 20:05857

Daha önce başka şubelerinden memnun kalarak ayrıldığımız Bursa ishakbey Dönerin Maltepe Parktaki şubesinden alışveriş ya...

Buz Gibi Döner Ve Bayat Ekmek Fiyaskosu
Buz Gibi Döner Ve Bayat Ekmek Fiyaskosu
1 Destek
1

Bursa İshakbey İskender Et Yok, Soslu Ekmeğe Para Ödedim

Enis
4 Kasım 2024 17:011.144

Bursa ishakbey Hilltown şubesinde 4 Kasım günü duble iskender menü yemek siparişi verdim. İskenderin üzerinde 50 gram et...

Bursa İshakbey İskender Bursa İshakbey Hilltown Şubesi

Şeref
4 Temmuz 2023 15:421.250

02.07.2023 (pazar günü) İzmir Hilltown AVM içerisindeki "Bursa İshakbey" şubesinde kuzenimle iskender sipariş ettik. Gel...

1 Yorum
1

Bursa İshakbey İskender Hizmet Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

Arda
31 Ocak 2024 14:171.211

Bursa İshakbey'de porsiyonlar küçük, kolalara fazla buz eklenmiş. Ekmeklerin de bir kısmı yanık çıktı. Mekanın hizmet ka...

Bursa İshakbey İskender Hizmet Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve Alaycı Davranışla Hayal Kırıklığı

Merve
20 Temmuz 2025 18:101.113

"Sorunu gayet hızlı çözdüğünüz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"