Soğuk Ve Yanmış Yemek, Yüksek Hesapla Büyük Hayal Kırıklığı


Bursa İshakbey’de bulunan Hilltown Döner şubesine bugün saat 16.30 civarında gittim ve orada yemek yedim. Gelen yemeğin buz gibi olduğunu görünce durumu hemen çalışanlara ilettim. Yemeği değiştirdiler ancak tekrar gelen tabak da yine soğuktu.
Daha sonra yemeği tekrar ısıttıklarını söylediler, bu kez de yakılmış şekilde önüme geldi. Hem ilk başta buz gibi yemek servis edilmesi hem de sonrasında bu şekilde özensizce ısıtılıp yakılmış bir ürün getirilmesi beni fazlasıyla rahatsız etti.
Bu kadar yüksek bir hesabı, toplamda 875 TL ödeyip düzgün pişmiş ve sıcak bir yemek yiyememek büyük bir hayal kırıklığı oldu. Restoranda müşteriye sunulan ürünlerin sıcak, taze ve özenle hazırlanmasını, bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34400428 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34400428 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya web sitemizden bizlere ulaşabilirsiniz.








