Satın Alınan Bozuk Ürün İçin Değişim Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

7 Eylül tarihinde Carrefour SA - Bursa Anatolium mağazasından Philips markalı Powerbank satın aldım. Sonrasında ürünü sadece kısa bir denedim ve beğenmedim. İade için mağazaya gittiğimde ise bana teknik servis tarafından iade formu düzenlenmesi gerektiği söylendi. Ancak teknik servise kendim götürme...

14.02.2025 Cuma günü 18:05 de 0145 numaralı Fiş ile Carrefour SA Bursa Anatolium AVM Mağazasından almış olduğum ‘’ Asonic AS-TWS7S/WHITE/05/23 Serial No:1241747386206466 Bluetooth Kulaklık ‘’ 2023 üretim tarihli olduğu için 1.5 Saat Şarj a taktım. Denemek istediğimde Kapağı açtım ‘’ r Sağ ‘’ kulaklı...

Carrefour'dan almış olduğum Dijitsu klimanın Carrefour güvencesinde olmasına rağmen 6 Haziran'dan beri kurulumunu yaptıramadım. Bununla ilgili defalarca kayıt açmama rağmen yetkililer herhangi bir dönüş yapmadı. Carrefour ne ara müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma oldu, anlamış değilim. Burs...

Bursa Ata Bulvarı üzerinde yeni açılmış olan Carrefour'da ailece yaklaşık 1-2 saat alışveriş yaptık. Daha sonra giyim bölümünden kıyafet denemek için kabine girdik. Kabinde lamba yoktu; kapıyı kapattığımızda karanlıkta kalıyorduk ve telefon ışığıyla giyinmek zorunda kaldım. Ayrıca hiçbir şekilde hav...

22.08.2025 tarihinde saat 20.55 civarında Bursa Atabulvarı Carrefour SA şubesinin yemek bölümünde şiş urfa siparişi verdik. Yaklaşık 1,5 saat boyunca yemeğin pişmesini bekledik. Siparişimizi aldıktan sonra ise yemeğin çiğ olduğunu fark ettik ve durumu iki kez çalışanlara ilettik. Her iki seferde de ...