to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Hizmeti Verilmeden Ücret Talep Edilmesi Ve Ürünlerin Teslim Edilmemesi
Bursa Birlik Ambarı’na şehirlerarası yük taşıma hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 14.11.2025 tarihinde ürünlerimiz firmamızdan alındı, ancak 11 gün boyunca depolarında adeta rehin tutulup alıcı adrese sevk edilmedi. Ürünlerin depoda bekletildiğini ve gönderilmediğini ise ancak 24.11.2025 tarihinde tarafımıza bildirdiler.
Hizmeti fiilen hiç almamamıza rağmen, kendileri hem alıcı firmaya ürünler için bizim kestiğimiz ve şoför imzası bulunan irsaliyeye rağmen teslimat yapmadıkları halde fatura kesmiş, hem de bizden ödeme talep edebilmektedir. Başta N***** Hanım olmak üzere firma yetkililerinin üslubu son derece kaba ve kırıcıdır; mağdur durumda olmamıza rağmen sürekli üste çıkmaya çalışan bir tavır sergilemeleri firmanın ne kadar sorumsuz bir tutum içinde olduğunu göstermektedir.
Bu taşımada 1.500 TL + KDV bedel üzerinden anlaşma yapılmış olmasına rağmen, hizmet verilmeden para talep edilmesini ve ürünlerimizin günlerce sevk edilmeyip depoda bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimizin bir an önce alıcı adrese sorunsuz ve eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve verilmemiş olan hizmet karşılığında hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini, ayrıca bu süreçte sorumlu personel ve firma yetkilileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
