to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Balkan Çiçek Böcekli Çiçek Geldi
Bursa balkan çiçekten aldığım aranjman da çiçekler böcek içinde çıktı soğuk buzdolabında çiçekleri tutuyorlar. Şikayetimi kendilerine görsellerle ilettim, fakat bana sıcak ve nemden kaynaklıdır bizden kaynaklı bir sorun değil dediler ve hassasiyet gösterip telafi etmek dahi istemediler. Anneme almış olduğum bu aranjmanı çok beğenerek yapmıştım ve şu an çok üzgünüm ) :
Merhabalar WhatsApp üzerinden gerekli konuşmaları sağladık ve diğer çiçeklerde herhangi bir sorun olmadığı ve sadece horoz ibiği çiçeğinde böceklenme yaşandığı için bizde gelin iki adet daha verelim deyip telafi etmeye çalıştım. Ama siz yine aynı büyüklükte aynı aranjmanı tekrar istediniz. Kesme çiçek grubunda garanti yoktur bende alırken garanti kapsamında almıyorum. Dolabımızda bulunan ürenlerin hiçbirinde problem yoktur. Ve bizim firmamızı bu şekilde tesir etmeniz uygun değildir. Biz size gerekli açıklamayı yaptık ve gerekli hakaretleri tarafınızdan isittik. Biz gerekeni söyledik ama siz istemediniz. Hayırlı günler dileriz...
Hakaret etmedim beyefendi helal etmedim sadece sizde WhatsApp'taki konuşmalarımızı buradan yayınlayabilirsiniz pardon hakaretlerimi aranjman bu adı üstünde üç tane çiçek böceklenince kalan tüm çiçeklerde böceklenir yani aranjman bozulur çöp olur ki öyle de oldu size işinizi ben öğretemem ki ama aranjmanda var 30 demet çiçek hangi birini ayıklayıp yerine 3 dal çiçek vereceksin çok komik bir yaklaşım içindesiniz hala
Horoz ibiği çiçeğinden üç adet vardı aranjmana siz yaptığınız aranjmanı hatırlamıyorsunuz gerçekten resim attığım halde
Bursa Balkan çiçekçiliğin içindeki buzdolabından beğenip aldığım 30 adete yakın çiçeklerde böcek çıktı ve ertesi gün aranjmanım çöp oldu oradaki beyefendi getirin horoz ibiği çiçeğinden böcek çıkmış ürünümüz kusurlu çıkmış o yüzden aranjmanda ondan üç adet olduğu için üç adet gelin verelim diye yaklaşımda bulunuyor makul mu siz karar verin artık kalan 27 çiçek çöp değil yani aranjmanı Atacağım yerine gidip bana üç dal horoz ibiği verecek :) gerçekten çok şaşkınım.
Aynı büyüklükte aynı aranjmanı istemedim konuşmalarımızda böyle bir istek gerçekleşmedi. Sizin bu aranjamanı hemen aynı şekilde iade alıp ürünümüz kusurlu çıkmış kusura bakmayın deyip yenilemeniz gerekirdi zaten... Ki bizlerde çalışan insanlar olarak iş ahlakı gereği ürünümüz kusurlu çıktığında özür dileyip ürünü yenileyerek müşteri memnuniyetini gözetiyoruz
Buzdolabınızdan aldığınız horoz ibiği çiçeğinizde problem var siz yok deseniz de maalesef var lütfen ısrarla buzdolabında duran çiçeklerimizde herhangi bir kusur yoktur demeye devam etmeyin bari... Buzdolabı soğuk ortam olduğu için böcekler açığa çıkamıyor dolayısıyla müşteriye verince çiçek ısınınca böcekler de açığa çıkıyor
