to read complaints and reviews, or file yours.Burger Yiyelim Cumhuriyet Mah. (Şişli )
24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Şişli Cumhuriyet Mahallesi'ndeki Burger Yiyelim şubesinden sipariş verdim. Kasap burger siparişim poşet içerisinden çıkmadı. Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum ancak restoranın kabul etmemesi üzerine iade talebime red yanıtı verildi. Açıklama olarak da restoranın ve kuryenin puanının çok iyi olduğu belirtilmiş. Sanırım bu puan, onların hiç hata yapmayacakları anlamına geliyormuş. Bu marka ve şubeden ilk siparişim değildi ancak son siparişim oldu. Bu ilgisizlik ve hizmetlerinin arkasında durmamaları nedeniyle başta şubeye ve sonra Trendyol'a teşekkür ederim.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Trendyol siparişleri özenle hazırlanarak Trendyol kuryesine teslim edilmektedir. Siparişlerinizle ilgili taleplerinizi Trendyol canlı destek ekibine iletmeniz gerekmektedir. Bu tarz durumlarda karar Trendyol tarafından verilmektedir. Trendyol şubeyle iletişime geçmekte fakat son karar yine Trendyol tarafından verilmektedir. Bu sebeple şubemiz herhangi bir işlem yapamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Müşteri Hizmetleri
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarda topu size atıyor, şubenin cevabı eksik ürün gönderilmediği yönünde olduğu için yardımcı olamadıklarını söylediler. Trendyol bu beyana göre hareket ediyormuş.
