Burger Yiyelim Beykent Şubesinde Çiğ Hamburger ve Çocuk Sağlığına Yönelik Gıda Güvenliği İhmali

Cemre

487

21.01.2026 tarihinde saat 19.21 sularında Beykent şubenizden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile çocuklarıma iki adet hamburger siparişi verdim. Gelen hamburgerler resmen çiğ ve içi donuk şekildeydi. Bunu ne yazık ki çocuklarım bir kısmını yedikten sonra fark ettim. Kendim de ısırdığımda etin kıtır kıtır ve donuk olduğunu açıkça hissettim. Sanki donuk ürünü sadece şöyle bir ateşe tutup göndermişler gibi bir durum vardı.

Bu şekilde pişmemiş etin içinde her türlü bakterinin, özellikle salmonella gibi ciddi ve ölümcül olabilecek risklerin bulunma ihtimali çok yüksek. Söz konusu olan çocuklarımın can sağlığı ve bu kadar temel bir konuda böyle bir dikkatsizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez. Çocuklarım zehirlense bunun hesabını kim verecekti gerçekten merak ediyorum.

Sipariş Yemeksepeti üzerinden**-2604-c2m3 numarasıyla verildi. Restoranı defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmadı. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekletiliyorum, henüz net bir geri dönüş alamadım ve bu süreçte kimse sorumluluk almadı.

Burger Yiyelim merkez ofisinden yaşadığım bu çok ciddi durumla ilgili resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca Beykent şubesinin gıda güvenliği ve hijyen açısından acilen denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Çocuklarımın ve diğer müşterilerin sağlığının bu şekilde riske atılmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

Burger Yiyelim

Merhaba Cemre Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hijyen prosedürleri bizler için son derece önemlidir. Bahsettiğiniz durum ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Ayrıca ekibimizin hizmet kalitesini artırmak için eğitim süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Konuyla alakalı sizlerden daha detaylı bilgi almak isteriz. Dilerseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Müşteri İlişkileri