Yüksek Ücretli Siparişte Soğuk Patates Ve Küçük Hamburger Şikayeti

1 Ağustos 2026 tarihinde, saat 18:04 civarında Uber Eats / Trendyol GO üzerinden Burger King Halkalı Merkez Şubesi’nden 2 adet Whopper Menü ve 2 adet Big King Menü siparişi verdim; toplamda yaklaşık 1.820 TL ödedim. Sipariş yaklaşık 20 dakikada geldi, ancak paketleme ve ürünlerin durumu kabul edilebilir değildi.

Ürünleri sağlam bir kağıt poşete koymak yerine ince kağıt keselerle göndermişler; kuryenin elinde taşıdığı poşet yırtıldığı için patatesler yola dökülmüş, kolalar kuryenin koltuk altındaydı ve tüm ürünler birbirine girmiş durumdaydı. Patatesler soğumuş, taze ve sıcak olmaktan uzaktı. "Big King menü" diye gönderilen hamburgerler ise oldukça küçüktü; boyut olarak neredeyse Junior denebilecek kadardı, oysa ben büyük Big King menü siparişi vermiştim.

Whopper menüdeki hamburgerlerde de yalnızca incecik bir et parçası görünüyordu ve o da tam pişmemişti. Hem ürünlerin hazırlanışı hem de paketlenmesi, verilen parayı ve Burger King markasını kesinlikle yansıtmıyordu. Ödeme konusunda hiçbir sorun çıkmazken, hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sipariş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.