to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde saat 18:31 civarında Adapazarı Çark Caddesi girişindeki Burger King şubenizde, sipariş kodum k116 ile işlem yapmaya çalıştım. Okul ve iş çıkış saatine denk gelen yoğun bir zamanda, şubede bulunan otomatik sipariş makinelerinden sadece biri çalışıyor, diğeri ise tamamen devre dışıydı. Bu nedenle çalışan tek makinenin önünde aşırı uzun bir kuyruk oluşmuş durumdaydı.
Yoğunluk nedeniyle kasadan işlem yapılmasını talep ettiğimde, kasa personeli kasada pos cihazı bulunmadığını ve bu nedenle kasadan ödeme alamadıklarını söyledi. Kurumsal bir firmada, özellikle yoğun saatlerde bu kadar yetersiz ve çözüm odaklılıktan uzak bir uygulama ile karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Yoğunluk olmadığı zamanlarda zaten otomatik makineleri kullanıyoruz; ancak bu durumda alternatif bir çözüm üretilmesini, örneğin kasada pos cihazı bulundurulmasını beklerdim.
Bu nedenle ilgili şubede kasada pos cihazı olup olmadığının ve otomatik sipariş makinelerinin durumunun incelenmesini, benzer yoğunluk saatlerinde müşterilerin mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum. Mümkünse tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ederim.
25.04.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Burger King Kazasker şubesine gittim. Kapanış saatinden haberim olmadığı için içerideki dijital ekranlardan sipariş vermeye çalıştım. Ekranlarda geri sayım görünüyordu ve siparişimi tamamlayamadım; ben de ekranların bozulduğunu düşündüğümü söyleyip kasadan y...
15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20 civarında Burger King Çırpıcı şubesindeki kiosktan sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında kioskta sorun çıktı ancak Burger King’i Tıkla Pay cüzdanımda 860 TL’lik işlemin ödenmiş olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca Tıkla Gelsin uygulamasında siparişimin 17.20’...
19.02.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Akasya AVM’deki Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki gündür aynı şubede, kasalar çalışıyor olmasına rağmen yemek kartı ile ödeme yapmak istediğimde kasanın bozuk olduğu söylenerek, işletme sakin ve boş olmasına rağmen özellikle...
05.03.2026 tarihinde saat 15:00-15:15 arasında Kentpark Burger King şubesinde yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede hiç müşteri olmamasına rağmen kasadaki personel, yalnızca nakit ödeme alabileceklerini söyleyerek beni mobil sipariş ünitesine yönlendirdi. Ben yemek kartı ile ödeme yapmak i...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 12:48’de Bağcılar Güneşli Park Burger King şubesinden sipariş vermek istedim. İşletme şefi veya müdürü olduğunu düşündüğüm kişi, beni doğrudan kiosk cihazına yönlendirdi. Kiosk cihazını kullanmak istemediğimi, siparişimi bankodan vermek istediğimi belirttim. Ancak bana, b...
Yorumlar