Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödenen 860 TL Sipariş Teslim Edilmedi: Hemen İade Bekliyorum

18 Nisan 16:1489

15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20 civarında Burger King Çırpıcı şubesindeki kiosktan sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında kioskta sorun çıktı ancak Burger King’i Tıkla Pay cüzdanımda 860 TL’lik işlemin ödenmiş olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca Tıkla Gelsin uygulamasında siparişimin 17.20’de verilmiş ve 17.26’da teslim edilmiş göründüğünü gördüm. Buna rağmen restorandaki yetkililer sistemlerinde böyle bir sipariş olmadığını ve herhangi bir teslimat yapılmadığını söylediler.

Durumu restorandaki çalışanlara ilettiğimde sistemde adıma kayıtlı bir sipariş görünmediğini belirttiler ve buna rağmen ne siparişim verildi ne de sorunumla ilgili çözüm üretildi. Sonuç olarak ne ürün aldım ne de ödediğim 860 TL’nin karşılığını gördüm.

Burger King Tıkla Pay cüzdanım üzerinden çekilen ve Tıkla Gelsin uygulamasında teslim edilmiş görünen ancak gerçekte teslim edilmeyen bu siparişe ait 860 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

20 Nisan 11:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Ömer
22 Nisan 11:42

2 gündür ne inceleniyor? Çok mu zor bunu tespit etmek?

Ömer
23 Nisan 09:59

İrtibata geçmediler ve mağduriyetimde giderilmedi

Ömer
25 Nisan 23:30

Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar iletişime geçtiğim her yerden sadece talep alıyorlar geri de dönüş yapmıyorlar bu yüzden Tıkla Gelsin hesabımı silmiş bulunmaktayım bir daha bu markadan ve aynı çatı altındaki diğer markalardan yemek yemeyeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edildi Gösterilirken Sipariş Elime Ulaşmadı Ve İade Reddi

24 Ocak 19:33275

Tıkla Gelsin üzerinden 24.01.2026 tarihinde saat 17:58’de Burger King’ten verdiğim restoran yemek siparişim, yaklaşık 18...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Burger King 2-3 Kuruş İndirim Kazandık Diye Mi Bu Muamele?

Burger King 2-3Kuruş İndirim Kazandık Diye Mi Bu Muamele?

Profil fotoğrafı
Canan
Burger King Ücreti Alınan Malzemenin Gelmemesi!

Burger KingÜcreti Alınan Malzemenin Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Hasan
Burger King Verdiğim Sipariş İle Aldığım Sipariş Birbirini Tutmuyor

Burger KingVerdiğim Sipariş İle Aldığım Sipariş Birbirini Tutmuyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Tarabya Burger King Asla 👎

Tarabya BurgerKing Asla 👎

Profil fotoğrafı
Azra
Burger King Silivri Şubesi İçecek Yanlışlığı Ve İade Yapmamaları

Burger KingSilivri Şubesi İçecek Yanlışlığı Ve İade Yapmamaları

Profil fotoğrafı
Okan
Burger King Burger Aldım Soğuk Çıktı Ve Bekletildi

Burger KingBurger Aldım Soğuk Çıktı Ve Bekletildi

Profil fotoğrafı
İlknur

Öne ÇıkanKonular