Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödenen 860 TL Sipariş Teslim Edilmedi: Hemen İade Bekliyorum

Ömer
18 Nisan 16:1483

15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20 civarında Burger King Çırpıcı şubesindeki kiosktan sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında kioskta sorun çıktı ancak Burger King’i Tıkla Pay cüzdanımda 860 TL’lik işlemin ödenmiş olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca Tıkla Gelsin uygulamasında siparişimin 17.20’de verilmiş ve 17.26’da teslim edilmiş göründüğünü gördüm. Buna rağmen restorandaki yetkililer sistemlerinde böyle bir sipariş olmadığını ve herhangi bir teslimat yapılmadığını söylediler.

Durumu restorandaki çalışanlara ilettiğimde sistemde adıma kayıtlı bir sipariş görünmediğini belirttiler ve buna rağmen ne siparişim verildi ne de sorunumla ilgili çözüm üretildi. Sonuç olarak ne ürün aldım ne de ödediğim 860 TL’nin karşılığını gördüm.

Burger King Tıkla Pay cüzdanım üzerinden çekilen ve Tıkla Gelsin uygulamasında teslim edilmiş görünen ancak gerçekte teslim edilmeyen bu siparişe ait 860 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

20 Nisan 11:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer
22 Nisan 11:42

2 gündür ne inceleniyor? Çok mu zor bunu tespit etmek?

Ömer
Ömer
23 Nisan 09:59

İrtibata geçmediler ve mağduriyetimde giderilmedi

Ömer
Ömer
25 Nisan 23:30

Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar iletişime geçtiğim her yerden sadece talep alıyorlar geri de dönüş yapmıyorlar bu yüzden Tıkla Gelsin hesabımı silmiş bulunmaktayım bir daha bu markadan ve aynı çatı altındaki diğer markalardan yemek yemeyeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Yanıltıcı Durumu Ve İade Talebi

Güneş
1 Şubat 16:40428

29.01.2026 tarihinde saat 16:09’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 260 TL tutarında, ön ödeme...

1 Destek
1

Teslim Edildi Gösterilirken Sipariş Elime Ulaşmadı Ve İade Reddi

Kemal
24 Ocak 19:33232

Tıkla Gelsin üzerinden 24.01.2026 tarihinde saat 17:58’de Burger King’ten verdiğim restoran yemek siparişim, yaklaşık 18...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Burger King Görsele Aykırı Yemek

Burger King GörseleAykırı Yemek

Profil fotoğrafı
Hakan
Burger King Et Menü Tavuk Olarak Gelmiş!

Burger King Et MenüTavuk Olarak Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Hasan
Burger King Kids Burger Sert Ekmek!

Burger King KidsBurger Sert Ekmek!

Profil fotoğrafı
Timuçin
Hatay Kırıkhan Burger King Yanlış Sipariş Getirdi!

Hatay Kırıkhan BurgerKing Yanlış Sipariş Getirdi!

Profil fotoğrafı
Ömer
İzmir Küçükpark Burger King Yanık Patates Verdi!

İzmir KüçükparkBurger King Yanık Patates Verdi!

Profil fotoğrafı
Serdar
Burger King Bayat Burger Ekmeği, Eksik Sos, Eksik Pipet, Hizmet Kötü

Burger King BayatBurger Ekmeği, Eksik Sos, Eksik Pipet, Hizmet Kötü

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular