to read complaints and reviews, or file yours.Yenikent Bölgesine Burger King Şubesi Açılması Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Ben Ankara Sincan Yenikent bölgesinde ikamet ediyorum. Daha önce Burger King’e e-posta yoluyla ulaşarak bölgemizde bir şube açılması talebimi ilettim ancak geri dönüş alamadım. Bu, hem müşteri memnuniyeti hem de marka itibarı açısından bir eksiklik olarak görülüyor.
Yenikent ve çevresinin nüfusu oldukça kalabalık ve özellikle gençler ile öğrencilerin yoğunlukta olduğu bir bölge. Fast food restoranlarına olan talep yüksek, fakat ne yazık ki bölgemizde Burger King şubesi bulunmuyor. Bu da büyük bir ihtiyaç doğuruyor. Sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi olarak Burger King’in Yenikent’te bir şube açmasını istiyoruz. Bölgede benzer zincir restoranların bulunmaması da bu talebi daha önemli kılıyor.
Yenikent’e bir Burger King şubesi açılmasının hem marka değeriniz hem de bölge ekonomisi için faydalı olacağına inanıyorum. Talebimizin dikkate alınmasını, gerekli fizibilite çalışmalarının yapılmasını ve konu hakkında tarafıma geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhaba Burger King Yetkilileri, Öncelikle geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ancak tarafıma gönderilen bu yanıt, konuyu sadece aldığınızı belirtmekten öteye geçmemektedir. Bölge halkının talebi nettir: Ankara Sincan Yenikent bölgesine bir şube açılması. Bu konuda herhangi bir fizibilite çalışması yapılıp yapılmadığı, sürecin hangi aşamada olduğu ya da talebimizin ciddiyetle ele alınıp alınmadığına dair bir bilgilendirme yapılmamıştır. “Şikayetiniz alınmıştır” ifadesi yeterli değildir. Biz somut bir aksiyon planı, takvim veya en azından değerlendirme sonucu talep ediyoruz. Bölgedeki yoğun nüfus, talep eden müşteri kitlesi ve potansiyel gelir dikkate alındığında bu talebimizin ciddiyetle değerlendirilmesini ve gerçek bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını, en azından detaylı bir açıklama paylaşmanızı bekliyorum. Saygılarımla, Burak
