Yanlış Yönlendirme Ve Uzun Bekleme Sonrası Kalitesiz Ve Bayat Burger

9 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında İzmir Konak YKM Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada double Whopper menü almak isterken kasiyer beni yönlendirerek King beef burger menü almamı sağladı. Hem daha pahalı bir menü almış oldum hem de içeriği daha az etliydi. Üstelik gelen burgerin ekmeği o kadar bayat ve kötüydü ki yiyemedim.

Arkadaşımla birlikte verdiğimiz siparişler için yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık. Uzun süren bekleyişin ardından arkadaşımın siparişini de geçiştirir gibi, daha ucuz ve hiç istemediği başka bir burger ile değiştirdiler. Arkadaşım da aldığı menüyü yiyemedi, yerine daha küçük ve ucuz bir menü yemek zorunda kaldı. Sipariş numaralarımız 2116 ve 2117’dir.

Hem yanlış yönlendirme hem de bu kadar uzun bekleme sonrası kalitesiz ve istenmeyen ürün verilmesi bizi oldukça mağdur etti. Burger King’ten, özellikle bu şubede çalışan personelin müşteriyi doğru bilgilendirmesi, insanları bu kadar bekletmemesi ve verilen ürünlerin taze ve siparişle uyumlu olmasına dikkat edilmesini talep ediyorum.