Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Eksik Burger King Siparişi İçin 440 TL’lik İadenin 25 Gün Gecikmesi

profile
14 Mayıs 18:18
85

24.04 tarihinde saat 19.36’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 440 TL tutarında yemek siparişi verdim. Verdiğim siparişle gelen ürünler tamamen alakasızdı ve neredeyse tüm ürünler eksik geldi. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Durumu hemen canlı yardıma ilettim, eksik ve yanlış gelen ürünler için iadenin en hızlı şekilde yapılacağı, en geç 48 saat içinde tutarın cüzdanıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de düzgün bir bilgilendirme aldım. Canlı yardıma her yazdığımda neredeyse aynı, kalıp birkaç hazır mesaj dışında bir dönüş alamıyorum ve gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Uygulamanın bu kadar sorunlu çalışması ve bu kadar uzun süre boyunca iademin yapılmaması kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yaklaşık 440 TL’lik ücret iademin derhal kartıma yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 11:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişim Sistemde Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor

profile
20 Nisan 17:09
80
teslim-edilmemis-siparisim-sistemde-teslim-edildi-seklinde-gosteriliyor-1.jpg

Eksik Big King Hamburgerler Ve Yanıltıcı Canlı Destek Yanıtı

profile
29 Mart 22:36
146
Eksik Big King Hamburgerler Ve Yanıltıcı Canlı Destek Yanıtı
eksik-big-king-hamburgerler-ve-yaniltici-canli-destek-yaniti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz