Yanlış Ve Çiğ Ürünle Sağlığım Tehlikeye Atıldı, Paramın İadesini İstiyorum

02.12.2025 tarihinde saat 22:59’da Trendyol GO üzerinden Burger King’ten “Algida Menüsü” sipariş ettim. Menü, kendi kampanyası kapsamında 400 TL yerine 100 TL indirimli olarak listeleniyordu. Buna ek olarak 50 TL indirim kodu kullandım ve kurye ücretiyle birlikte toplam 360 TL ödedim. Sipariş 23:17’de teslim edildi. Menü içeriği iki adet Chicken Royale, orta boy patates, 1 l kola ve iki adet Algida Mini Nogger şeklindeydi.

Gelen ürünler ise tam bir fiyaskoydu. Chicken Royale yerine uzun baget ekmekle hazırlanmış, menüyle tamamen alakasız tavuk sandviçler gönderildi. Chicken Royale normalde yuvarlak susamlı ekmekle servis edilirken, gelen ürün yaklaşık 25 cm uzunluğunda farklı bir ekmek arasındaydı. İçinde toplamda 3–4 gram kadar marul vardı, geri kalan her yer aşırı miktarda mayonez ve tartar sosla kaplıydı. Görünüşü son derece itici, tadı da son derece kötüydü.

Daha da önemlisi, tavuklardan biri açıkça yetersiz pişmişti, bazı kısımları neredeyse çiğ gibiydi. Dışı kızarmış gibi görünse de iç dokusu pembemsi ve hamurdu. Bunu ilk anda fark edemeden tükettim ve şu anda salmonella ya da gıda zehirlenmesi riski taşıyorum. İki adet Mini Nogger gelmesi gerekirken, hiç istemediğim Antep fıstıklı başka bir Algida dondurma gönderilmişti. Patates ve kola doğru gelmiş olsa da yaşanan bu diğer sorunları kesinlikle telafi etmiyor.

360 TL ödediğim siparişin büyük kısmının yanlış ve hijyen açısından sorunlu olması kabul edilemez. Yaklaşık 18 dakikada hazırlanan bir menüde tavuğun çiğ ya da yetersiz pişmiş şekilde gönderilmesi, halk sağlığını doğrudan tehlikeye atan bir durumdur.

Bu nedenle ödediğim 360 TL’nin tamamının iadesini, Burger King’in ilgili şubesi hakkında acil inceleme yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma resmi bir özür ile ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Siparişe ait fotoğraflar elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.