Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Değişiminde Ek Ücret Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Cengizhan
01 Haziran 18:10
30

25 Mayıs’ta Burger King Kızılay şubesinde kasadan iki adet King Chicken menü siparişi verdim. Bana yanlış ürün verildi, ben de durumu hemen bildirerek ürünlerin değiştirilmesini talep ettim. Yanlış verilen ürünler değiştirildi ancak bu kez değiştirilen ürünler için ayrıca ücret alındı.

King Chicken menü için ödediğim yaklaşık 400 TL’nin iade edileceği, tutarın en kısa zamanda hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi QR kod ile yaptığım için hesabımı düzenli olarak kontrol ediyorum ve hiçbir geri ödeme görünmüyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanlış ürün verilmesi sonrası hem tekrar ücret alınmasının hem de taahhüt edilen iadenin yapılmamasının düzeltilmesini ve ilgili tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

02 Haziran 13:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Burger King QR Ödemesinde Üç Kez Kesilen 705 TL'nin İadesi Talebi

profile
11 Şubat 06:21
124
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Siparişim Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
22 Ekim 2025 02:04
159
odeme-alindi-siparisim-teslim-edilmedi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

King Chicken Menüsü Hediye Edilmedi, 310 TL İade Talebi

profile
21 Mayıs 20:05
54

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz