to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO'dan Burger King Siparişinde Eksik Ve Hatalı Ürünler, İade Yanıtı Yok
28.10.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’ten 11757358997 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 9 adet bk King Nuggets olmasına rağmen hiçbirisi teslim edilmedi. Tırtıklı Kova Patates söylemiş olmama rağmen normal patates gönderildi. Ayrıca 2 adet 1 litrelik kola sipariş etmeme rağmen küçük kutu kola gönderildi, ketçap ve mayonez istememe rağmen hiçbir sos gelmedi.
Marul ve turşuya alerjim olduğu için burgerlerin içeriğinden sistem üzerinden özellikle çıkarttırdım ancak bu talebim dikkate alınmadı ve burgerler marullu, turşulu şekilde gönderildi. Buna ek olarak termal taşıma çantası siparişim de hiç teslim edilmedi.
Tüm bu eksik ve hatalı ürünlere rağmen Trendyol GO üzerinden fotoğraflarla birlikte iki kez iade talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem siparişim eksik ve yanlış getirildi hem de sonrasında müşteri olarak kesinlikle önemsenmediğimi hissettim. Ödeme fişi ve ürün görselleri de yaşadığım sorunları açıkça göstermektedir. 415 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
