to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2026 tarihinde saat 14:51’de Trendyol üzerinden Burger King’den 420 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Antalya Manavgat bölgesindeki şubeden, Trendyol üzerinden Burger King olarak görünün restorandan geldi. Sipariş numaram 11250202402’dir.
Siparişi verirken tırtıklı patates kızartması kova seçtim, fakat düz patates gönderildi. Burgerlerin içinde özellikle mayonez istemediğimi hem tek tek seçeneklerden işaretledim hem de not kısmına “mayonez istemiyorum” yazarak belirttim, buna rağmen burgerlerin içinde mayonez vardı. Soğan halkası siparişim eksik geldi, patates baharatım yanlış gönderildi, içecek olarak da light istememe rağmen zero gönderildi.
Tüm bu yanlış ve eksik ürünler için canlı destek üzerinden, fişi ve görselleri ileterek iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Ardından Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı anlattığımda tarafıma “çok fazla iade talebinde bulunduğunuz için iadeleriniz reddedildi, sistem böyle” dendi. Ben de kendilerine yanlış gelen ürünle ilgili destek talep etmenin suç olup olmadığını sordum, herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için ücret iademin yapılmasını ve “çok iade talebi var” gerekçesiyle haklı taleplerimin otomatik olarak reddedilmesi uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
21 Mart 2026 günü saat 22:52 civarında trendyolgo üzerinden Burger King’den verdiğim restoran siparişimde yine ciddi sorunlar yaşadım. Aslında bu yaşadığım problem bir defaya mahsus değil, aynı restorandan en az 4-5 kere sipariş verip her seferinde benzer hatalarla karşılaştım. Siparişlerimde özell...
20.03.2026 tarihinde saat 20:58’de Trendyol üzerinden Burger King Aydınlıklevler (AYDEVL-C-133) şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. İki ayrı menü söyledik, iki kova patates olması gerekirken sadece bir kova gönderildi, gelen tek kovanın da neredeyse yarısı yoktu. Sipariş ettiğim 8’...
Trendyol GO üzerinden Burger King’ten bugün saat 15:42’de iki adet ikili menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 20 dakika içinde teslim edildi. Ancak menülerden birinin patatesi hiç gelmedi, diğer menüdeki patates ise bayat ve soğuktu. Bu durum üzerine Trendyol GO müşteri hizmetlerine yazdım, iad...
28 Şubat akşamı saat 22.00 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King’ten “Pro Gamer Big King Menü” siparişi verdim. Sipariş numaram 9499550488, yaklaşık tutar ise 290 TL’ydi. Gelen siparişte patatesler hem yanlış hem de bayat olarak gönderildi, burger ise eksik malzemeli, parçalanmış ve tamamen bu...
05.02.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Kocatepe şubesinden 4 adet Big menü siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Buna rağmen elime sadece 2 adet küçük ve soğuk hamburger menü ile küçük boy patates kızartması ulaştı, sadece ice tea doğru gel...
Yorumlar