to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Milkshake İçin İade Reddi
Trendyol GO üzerinden Uber Eats aracılığıyla Burger King Sultan Selim şubesinden 17 Temmuz saat 11:54’te sipariş verdim. Menüme ekstra ücret ödeyerek milkshake ekledim. Siparişim teslim edildiğinde ise milkshake tarafıma ulaştırılmadı.
Durumu kanıtlamak için, teslim aldığım siparişin fotoğrafını çekerek Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, teslim edilmeyen ürün için yaptığım iade başvuruları herhangi bir tatmin edici gerekçe sunulmadan reddedildi. Sorunun çözülmesi için birden fazla kez başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Hem ücretini ödediğim ürünü teslim alamadım hem de fotoğraflı kanıt sunmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Teslim edilmeyen bir ürünün ücretinin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ücretini ödediğim ancak tarafıma teslim edilmeyen milkshake için ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici olarak yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ücret iademi alamadım. İlgili birimlere ulaştıracağız gibi klişe bir cevap verildi. Paramı geri verin.
Ücret iademi yapın. Yaklaşık 100 TL lik bir şey için uğraştırıyorsunuz. Uğraşırım sıkıntı değil. Paramı geri alacağım. Para kolay kazanılmıyor. Paramı geri verin.
