to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Ücret İadesi Ve Sistem Hatası
16.01.2026 tarihinde saat 18:56’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Ankara Müzik ve Güzel Sanatlar Üniversitesi Konukevi adresine sipariş verdim. Sipariş numaram #ueo7-h7ar, ödemeyi de 300 TL olarak banka kartıyla online şekilde yaptım.
Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca hiç gelmedi. Bu süreçte teslimat gerçekleşmediği halde daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sistemlerinde siparişin teslim edilmiş olarak göründüğünü söylediler. Ancak sipariş bana kesinlikle teslim edilmedi, buna rağmen ücret hesabımdan çekildi ve iade de yapılmadı.
Teslim edilmeyen siparişin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve teslim edilmiş gibi gösterilen bu durumun araştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
