to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Burger King Siparişi Ve Yanıltıcı Sistem Durumu
28.12.2025 tarihinde saat 21:55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim #aad8-uk13 numaralı siparişim için kredi kartıyla 350 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi.
Sipariş saatinden bu yana adresime herhangi bir kurye gelmedi, arayan ya da telefonla iletişime geçen kimse olmadı. Buna rağmen sistemde sipariş hâlâ “kuryede” görünmesine rağmen, online müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iki farklı temsilci ürünün adrese teslim edildiğini söyledi ve kayıtlarda “teslim edildi” göründüğü için hiçbir işlem yapamayacaklarını iletti. Hem sistemdeki durum hem de verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 350 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Birden fazla aynı şikayeti sadece bu site üzerinden görmekteyim, irtibata geçilecek denmesine rağmen ne mail atıldı, ne telefon ile arayan oldu...
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Site üzerindeki ve şikayette belirttiğim telefon numarası aktif olmakla birlikte, şikayeti oluşturduğum günden bu yana herhangi bir numara aramamıştır. Sipariş yapılan telefon numarası farklı olmasına rağmen o telefona da herhangi bir arama yapılmamıştır. Hatalarınızı çözmek için uğraşmıyorsunuz ama insanları oyalamak için geçiştiriyorsunuz. Ürün sipariş yapılmadıysa kasada açık çıkması gerekli, açık çıkmadıysa şube sizi yanıltıyordur, sipariş yapılıp kuryeye teslim edildiyse kurye işini yapmadığı için sizi dolandırıyordur. Bütün bunları yanı sıra siz bunları çözmeye bile uğraşmayıp bizi yanıltmış konumuna düşüyorsunuz.
Yemek Sepeti Instagram hesabına mesaj attıktan 3 dakika içerisinde iade gerçekleşti.
