Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Teslim Bilgisi Nedeniyle 300 TL İade Talebi

11.01.2026 günü saat 20.00 civarında Ankara Yenimahalle Söğütözü Caddesi’indeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #y59i-0i8n numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 300 TL olarak kredi kartıyla online şekilde yaptım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.

Sipariş gelmeyince Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettim. Canlı destekteki görevli siparişimin teslim edildiğini söyledi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulamada da uzun süre “kurye yolda” görünmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu, ücret iadesi de yapılmadı.

Ortada net şekilde teslim edilmemiş bir sipariş olmasına rağmen “teslim edildi” denilmesini ve ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödenen 300 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili yazılı bir özür bekliyorum.