to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen 650 TL’lik Siparişin İadesi Talebi
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’in Kağıthane Gürsel Mah. Darülaceze Caddesi No:28 adresindeki şubesinden yaklaşık 650 TL tutarında #r9ys-dy0r numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir ve işlem, sipariş elime ulaşmamış olmasına rağmen tamamlanmış görünüyordu.
Bu durum üzerine hem Yemeksepeti canlı destek ile hem de Burger King şubesi ile görüştüm. Canlı destekte siparişimin teslim edildiğini söylediler, şubeyi aradığımda da siparişin teslim alındığı bilgisi verildi. Oysa ben hiçbir ürünü teslim almadım, kapıma gelen herhangi bir kurye olmadı ve fiilen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.
Teslim edilmemiş bir sipariş için hem “teslim edildi” görünmesi hem de bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, ödediğim yaklaşık 650 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’in Kağıthane Gürsel Mah. Darülaceze Caddesi No:** adresindeki şubesinden yaklaşık 650 TL tutarında #r9ys-dy0r numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir ve işlem sipariş elime ulaşmamış olmasına rağmen tamamlanmış görünüyordu.
Bu durum üzerine hem Yemeksepeti canlı destek ile hem de Burger King şubesi ile görüştüm. Canlı destekte siparişimin teslim edildiğini söylediler, şubeyi aradığımda da siparişin teslim alındığı bilgisi verildi. Oysa ben hiçbir ürünü teslim almadım, kapıma gelen herhangi bir kurye olmadı ve fiilen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.
Teslim edilmemiş bir sipariş için hem “teslim edildi” görünmesi hem de bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, ödediğim yaklaşık 650 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Hala geri dönüş yapılmadı
