Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen 650 TL’lik Siparişin İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 13:03
190

28 Aralık 2025 Pazar günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’in Kağıthane Gürsel Mah. Darülaceze Caddesi No:28 adresindeki şubesinden yaklaşık 650 TL tutarında #r9ys-dy0r numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir ve işlem, sipariş elime ulaşmamış olmasına rağmen tamamlanmış görünüyordu.

Bu durum üzerine hem Yemeksepeti canlı destek ile hem de Burger King şubesi ile görüştüm. Canlı destekte siparişimin teslim edildiğini söylediler, şubeyi aradığımda da siparişin teslim alındığı bilgisi verildi. Oysa ben hiçbir ürünü teslim almadım, kapıma gelen herhangi bir kurye olmadı ve fiilen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.

Teslim edilmemiş bir sipariş için hem “teslim edildi” görünmesi hem de bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, ödediğim yaklaşık 650 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Aralık 2025 12:41

28 Aralık 2025 Pazar günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’in Kağıthane Gürsel Mah. Darülaceze Caddesi No:** adresindeki şubesinden yaklaşık 650 TL tutarında #r9ys-dy0r numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir ve işlem sipariş elime ulaşmamış olmasına rağmen tamamlanmış görünüyordu.

Bu durum üzerine hem Yemeksepeti canlı destek ile hem de Burger King şubesi ile görüştüm. Canlı destekte siparişimin teslim edildiğini söylediler, şubeyi aradığımda da siparişin teslim alındığı bilgisi verildi. Oysa ben hiçbir ürünü teslim almadım, kapıma gelen herhangi bir kurye olmadı ve fiilen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.

Teslim edilmemiş bir sipariş için hem “teslim edildi” görünmesi hem de bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, ödediğim yaklaşık 650 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 13:01 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Aleyna
Aleyna
02 Ocak 23:07

Hala geri dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Dikkate Alınmadı

profile
24 Kasım 2025 15:49
74

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 19:28
177

Ödemesi Alınan Siparişim İkinci Kez Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

profile
11 Aralık 2025 15:32
121

profile
18 Ağustos 2025 19:33
149
urun-teslim-edilmedi-ucretim-hala-iade-edilmedi-1.jpg

Saatlerce Beklenen Sipariş Hâlâ Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Var

profile
05 Aralık 2025 01:42
171
saatlerce-beklenen-siparis-hala-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-var-2.jpg
saatlerce-beklenen-siparis-hala-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz