Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Eksik Ve Hatalı Siparişler Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Abdullah
15 Haziran 23:02
193

Sayın Yetkili,

Uzun süredir Burger King Mimar Sinan şubenizden düzenli olarak sipariş vermekteyim. Ancak ne yazık ki son zamanlarda yaşadığım olumsuz deneyimlerden dolayı bu durumu sizlerle paylaşma gereği duydum.

Siparişlerim defalarca eksik ya da hatalı şekilde teslim edildi. Özellikle sufle ve yan ürünlerin sürekli unutulması ya da yanlış gelmesi artık alışveriş keyfini tamamen ortadan kaldırmış durumda. Bu durumun birkaç kez yaşanmasını anlayışla karşılamış olsam da, sürekli hale gelmesi ve herhangi bir düzelme olmaması beni oldukça rahatsız etti.

Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bildiğim için bu konunun dikkate alınarak gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Şubenizde yaşanan bu aksaklıkların bir an önce giderilmesini ve benzeri sorunlarla tekrar karşılaşmamayı temenni ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Saygılarımla,
Abdullah *******

Gelişme
Gelişme

15 Haziran 22:23

Sayın Yetkili,

Uzun süredir Burger King Mimar Sinan şubenizden düzenli olarak sipariş vermekteyim. Ancak ne yazık ki son zamanlarda yaşadığım olumsuz deneyimlerden dolayı bu durumu sizlerle paylaşma gereği duydum.

Siparişlerim defalarca eksik ya da hatalı şekilde teslim edildi. Özellikle sufle ve yan ürünlerin sürekli olarak unutulması ya da yanlış gelmesi artık alışveriş keyfini tamamen ortadan kaldırmış durumda. Bu durumun birkaç kez yaşanmasını anlayışla karşılamış olsam da, sürekli hale gelmesi ve herhangi bir düzelme olmaması beni oldukça rahatsız etti.

Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bildiğim için bu konunun dikkate alınarak gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Şubenizde yaşanan bu aksaklıkların bir an önce giderilmesini ve benzeri sorunlarla tekrar karşılaşmamayı temenni ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Saygılarımla, Abdullah *******

16 Haziran 13:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Yetkili, 32754286 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Abdullah
17 Haziran 14:23

Hiçbir şey yapılmadı. Para iadesi, Tıkla Para, tekrar gönderim gibi aksiyonların hiçbirine geçilmedi. Param çöp oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atilla
16 Mayıs 09:51
186

Sipariş Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ali
12 Ekim 21:53
70
1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Sincan Şubesinde Sürekli Yanlış Ürün Teslimatı Mağduriyeti

Afra
03 Eylül 10:20
223

Sipariş Notlarına Dikkat Edilmemesi Ve Sürekli Hatalı Ürün Gönderimi

Bünyamin
07 Temmuz 19:49
61
Sipariş Notlarına Dikkat Edilmemesi Ve Sürekli Hatalı Ürün Gönderimi
Sipariş Notlarına Dikkat Edilmemesi Ve Sürekli Hatalı Ürün Gönderimi
Sipariş Notlarına Dikkat Edilmemesi Ve Sürekli Hatalı Ürün Gönderimi

Sürekli Eksik Sos Teslimatı Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

Remzi
11 Eylül 16:33
119
Benzer Şikayet Yaz