Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Soslar Eksik Ve Personel Agresif: 450 TL'lik Siparişte Mağduriyet

profile
21 Ocak 01:44
154

20.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Küçükçekmece Halkalı’daki Burger King şubesinden kendi kasamdan Steakhouse menü siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 450 TL olarak yaptım, soslarımı da tek tek seçtim. Siparişimi alıp masaya geçtiğimde, seçtiğim sosların hiçbirinin konulmadığını ve sandviç ekmeğinin normal hamburger ekmeği olarak hazırlandığını gördüm. Ekmek dağılmış, ürün tamamen özensiz ve içeriği eksik bir şekilde hazırlanmıştı.

Durumu şube yetkilisine ilettiğimde ise çözüm odaklı olmak yerine agresif ve tersleyici bir tavırla karşılaştım. 450 TL ödeyip 137 gram köfte için bu kadar özensiz bir ürün almak ve üstüne bir de azar işitmek beni gerçekten çok rahatsız etti. Bu menüyü sürekli alan, devamlı müşterinizdim ancak yaşadığım bu deneyimden sonra artık tercih etmeyi düşünmüyorum.

Bankam üzerinden kart hareketlerimi gösteren belgeyi de gerektiğinde kanıt olarak sunabilirim. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve hem personelin tavrıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 15:41 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Ersin
Ersin
31 Ocak 20:21

Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bu markayı ve ürünlerini bir daha tercih etmeyeceğim. Para iadesi veya bedava ürün istemiyorum zaten. Sadece arayıp bir özür dileyebilirlerdi. Kalkıp bana işyerinde ekmeği alıp işte ekmeğin bu diye göstermeyi biliyorlar. Ben bir daha önünden dahi geçtiğimde iki üç müşteride olsa bilgilendirme yapacağım, Fahiş fiyattan ürün satıp bir de rezil ediyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King'de Bayat Ekmekle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
15 Aralık 2025 11:54
245
Burger King'de Bayat Ekmekle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Burger King'de Bayat Ekmekle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Burger King'de Bayat Ekmekle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Burger King Ümraniye Şubesinde Zorla Ürün Alımı, Yetkisiz Ekstra Ücret ve Hijyen Sorunları

profile
14 Ocak 21:35
217
burger-king-umraniye-subesinde-zorla-urun-alimi-yetkisiz-ekstra-ucret-ve-hijyen-sorunlari-2.jpg
burger-king-umraniye-subesinde-zorla-urun-alimi-yetkisiz-ekstra-ucret-ve-hijyen-sorunlari-1.jpg
1
Çağdas sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Soğanlı Hazırlandı, Kola Kapak Açık Kaldı Ve Personel Umursamaz

profile
Çağdas
03 Ocak 21:58
245
Sipariş Soğanlı Hazırlandı, Kola Kapak Açık Kaldı Ve Personel Umursamaz
Sipariş Soğanlı Hazırlandı, Kola Kapak Açık Kaldı Ve Personel Umursamaz
Sipariş Soğanlı Hazırlandı, Kola Kapak Açık Kaldı Ve Personel Umursamaz
siparis-soganli-hazirlandi-kola-kapak-acik-kaldi-ve-personel-umursamaz-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 15:13
884
Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci
Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci

Uzun Bekleme Ve Düşük Ürün Kalitesi Nedeniyle Sipariş İptali

profile
02 Ocak 03:08
266

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz