to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 22:15 civarında İstanbul Büyükçekmece Güzelyurt Mahallesi Tatilya yanı e5 üzerindeki Burger King e** / İstanbul şubesini ilk kez ziyaret ettim. Siparişimi verdikten sonra uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca çalışanların işleriyle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet ettiklerini ve müşteri yoğunluğuna yeterince odaklanmadıklarını gözlemledim.
Siparişim geldiğinde ise ürünün menüde ve standartlarda belirtilen görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ekmek ve ürün boyutu son derece küçüktü ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyordu. Hem aşırı bekleme süresi hem de ürün kalitesinin bu kadar düşük olması nedeniyle siparişi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Burger King gibi büyük bir markada ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu deneyimim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma geri bildirimde bulunulmasını talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Burger King Kağıthane şubesinden kasadan sipariş verdim. Aldığım içecek kola olmasına rağmen kola gibi görünse de resmen su gibiydi, içine ne koydularsa tadı tamamen bozulmuştu. Parasını verip düzgün bir içecek alamamak gerçekten üzücü. Buna ek olarak perso...
30.11.2025 tarihinde saat 19.15’te Burger King Beypazarı şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım siparişimde yaşadıklarım, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Şube yurduma yalnızca 1 km mesafede olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi. Süre...
9 Kasım tarihinde İstanbul Bakırköy Carousel AVM Burger King şubesinden Big King Menü siparişi verdim. Ancak önüme getirilen hamburgerin ekmeği ve köftesi taş gibiydi, sanki birkaç gündür beklemiş bir ürünü sunmuşlar gibiydi. Bu durumu şubedeki siyah üniformalı yöneticiye ilettim. Fakat kendisi insa...
10.04.2025 tarihinde saat 14:06’da Can Park Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş sonrası bekleme alanında bir dizi olumsuzlukla karşılaştım. Üzerime kola dökülmesine rağmen herhangi bir özür dahi dilenmedi. Siparişin hazırlanması oldukça uzun sürdü ve bu süreçte çalışanlar tarafından ters ...
03.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Burger King Yenikent şubesinden Big King menü siparişi verdim. Ancak pakete normal bir hamburger konulmuş ve siparişimle hiçbir şekilde alakası olmayan bir ürün teslim edildi. Şubede siparişimi beklerken uzun süre bekletildim, kimse siparişimi teslim etmek için...
Yorumlar