Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şura sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Ürün Ve İçecek Hatalarıyla 930 TL'ye Çözüm Sunulmadı

Siparişte Ürün Ve İçecek Hatalarıyla 930 TL'ye Çözüm Sunulmadı
profile
29 Mayıs 13:20
62

28 Mayıs akşamı saat yaklaşık 21.15’te Getir üzerinden, Mehmet Akif Mahallesi Burger King şubesinden 2 et ve 2 tavuk içeren bir menü siparişi verdim. Fakat sipariş elime geçtiğinde 2 et 2 tavuk yerine sadece 4 adet tavuk ürün gönderilmişti. Ayrıca kola ve sos seçimlerim de yanlış geldi. Toplamda 930 TL ödeme yaptığım siparişte hem ürün içeriği tamamen hatalıydı hem de içecek ve soslar doğru değildi.

Yanlış gelen ürünü aç olduğum için tüketmek zorunda kaldım, buna rağmen çözüm olarak en azından bir kupon dahi tanımlanmadı. Getir canlı destek ile de görüştüm, yaşadığım tüm detayları aktarmama rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı. Hatta çözüm için aradıklarında ürünün imha edildiğini, bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söyleyip konuyu kapattılar. Hem Burger King Mehmet Akif Mahallesi şubesinin hem de Getir canlı desteğin bu ilgisiz ve müşteriyi suçlar tavrından son derece rahatsız oldum.

Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle bir daha asla Mehmet Akif Mahallesi Burger King şubesinden sipariş vermeyi düşünmüyorum. 930 TL ödeyip 4 tavuk ürüne razı bırakılmak ve üzerine hiçbir çözüm sunulmaması gerçekten kabul edilemez. Ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyor, ayrıca hem Burger King hem de Getir tarafında müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım bekliyorum.

29 Mayıs 17:01 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Şura
Şura
31 Mayıs 21:45

Tekrardan ulaşım sağlayabilirsiniz insanlar sizin aradığınızdan nasıl haberdar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmadı Ve Canlı Destek Yanıltıcı Bilgi Verdi

profile
31 Mart 13:10
112
siparisim-hazirlanmadi-ve-canli-destek-yaniltici-bilgi-verdi-2.jpg
siparisim-hazirlanmadi-ve-canli-destek-yaniltici-bilgi-verdi-1.jpg

Eksik, Yanlış Ve Hijyenik Olmayan Siparişe Karşı İade Talebim Reddedildi

profile
24 Kasım 2025 01:08
287
eksik-yanlis-ve-hijyenik-olmayan-siparise-karsi-iade-talebim-reddedildi-5.jpg
eksik-yanlis-ve-hijyenik-olmayan-siparise-karsi-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
eksik-yanlis-ve-hijyenik-olmayan-siparise-karsi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
eksik-yanlis-ve-hijyenik-olmayan-siparise-karsi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Getir'den Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
13 Aralık 2025 13:36
112
getirden-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-ve-magduriyet-2.jpg
getirden-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-ve-magduriyet-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek'ten Bayat Burger Ve Patates: Sağlık Riski Ve İade Talebi

profile
30 Nisan 13:49
93
Getir Yemek'ten Bayat Burger Ve Patates: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Getir Yemek'ten Bayat Burger Ve Patates: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Getir Yemek'ten Bayat Burger Ve Patates: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Getir Yemek'ten Bayat Burger Ve Patates: Sağlık Riski Ve İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz