Siparişte Eksik Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

13 Ocak 2026 Salı günü saat 19:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Çerkezköy Center AVM Burger King şubesinden 2 Big King, 2 King Chicken, patates kızartması, soğan halkası ve koladan oluşan menü siparişi verdim. Sipariş numaram u80X-qrq7’dir.

Siparişim teslim edildiğinde bir adet Big King’in eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sistemde görünen destek numaralarına da ulaşamadım, telefonlar cevap vermedi.

Eksik gönderilen ürünüm için ya ürünün yeniden gönderilmesini ya da eksik ürün tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve destek hattının da bu tür durumlarda ulaşılabilir ve çözüm odaklı olması konusunda gerekenin yapılmasını rica ediyorum.