to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik King Chicken Menü Ve Soğan Halkası, Yardım Merkezinden Yanıt Yok
11 Eylül 2026 tarihinde saat 17:28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Ümraniye Çarşı şubesinden 2 adet King Chicken Menü alana King Chicken Menü hediye kampanyası kapsamında sipariş verdim, ayrıca 8’li Soğan Halkası da ekledim. Toplamda 4 adet King Chicken gelmesi gerekirken sadece 2 adet King Chicken gönderildi ve 8’li Soğan Halkası hiç teslim edilmedi.
Durumu hemen Yardım Merkezi üzerinden bildirerek şikayet oluşturdum ve tarafıma Ticket-465290 kodlu kayıt açıldı; ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Şubenin fiziki olarak kolayca teyit edip çözebileceği bu konu, süre uzadıkça doğrulanması zor bir hâle geliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik gönderilen ürünlerimin telafisinin sağlanmasını veya buna karşılık uygun iadenin yapılmasını, ayrıca bu kadar basit bir konuda geri dönüş sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Tarafıma ulaşılmasını değil mağduriyetimin giderilmesini talep etmiştim. Az önce canlı destekle kurduğum iletişimde ise dalga geçer gibi talebimin zaman aşımına uğratıldığına ve yeni talep oluşturulmadığına tanıklık ettim. Sorunumu en hızlı şekilde, para iadesi veya kupon tanımlaması gibi bir yolla çözmezseniz hakkımı hukuki yollarla arayacağım.
