Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
02 Eylül 2025 11:25
240

1 Eylül 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Kızılay Meydanı’ndan çıkışta, 2 katlı Burger King şubesinden 2 burger, 2 patates ve 2 içecek siparişi verdim. Yaklaşık 350₺ ödeme yaptım. Kasada ödemeyi yanlışlıkla kredi kartı ile yaptım, fiş iptali talep ettiğimde kasalarının bozuk olduğunu ve iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca yemek kartı ile ödeme yapmak istemiştim, bunun da mümkün olmadığını belirttiler.

Siparişimde kola istemiştim, kalmadığı için yerine Fuse Tea soğuk çay verdiler. Ancak içecekleri kapalı şişede değil, karton bardağa koyup hiçbir şekilde sabitlemeden pakete yerleştirmişler. Sonuç olarak içecekler paketin içine döküldü, karton paket ıslanıp yırtıldı ve aldığım tüm yiyecekler dağıldı. Fiş de paketin içinde olduğu için o da ıslandı ve kullanılamaz hale geldi.

İlk kez bu şubeden alışveriş yapıyordum ve yaşadığım bu deneyimden dolayı çok mağdur oldum. Hiçbir ürünün tadına bile bakamadan param çöpe gitti. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 09:24 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 22:32
256
eksik-ve-ozensiz-teslim-edilen-siparis-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında Ek Ürün Ve Kötü Hizmet: Paramın İadesini İstiyorum

profile
31 Ekim 2025 15:57
231
bilgim-disinda-ek-urun-ve-kotu-hizmet-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg

profile
02 Eylül 2025 18:19
195
burger-king-tunali-subesinde-fazla-ucret-alindi-calisanlar-ilgisiz-davrandi-1.jpg

profile
07 Ağustos 2023 22:22
695
Burger King Hatalı Sipariş Ve Bekletme!
Burger King Hatalı Sipariş Ve Bekletme!
Burger King Hatalı Sipariş Ve Bekletme!
Burger King Hatalı Sipariş Ve Bekletme!
+1
Benzer Şikayet Yaz