Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

02 Eylül 11:25
195

1 Eylül 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Kızılay Meydanı’ndan çıkışta, 2 katlı Burger King şubesinden 2 burger, 2 patates ve 2 içecek siparişi verdim. Yaklaşık 350₺ ödeme yaptım. Kasada ödemeyi yanlışlıkla kredi kartı ile yaptım, fiş iptali talep ettiğimde kasalarının bozuk olduğunu ve iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca yemek kartı ile ödeme yapmak istemiştim, bunun da mümkün olmadığını belirttiler.

Siparişimde kola istemiştim, kalmadığı için yerine Fuse Tea soğuk çay verdiler. Ancak içecekleri kapalı şişede değil, karton bardağa koyup hiçbir şekilde sabitlemeden pakete yerleştirmişler. Sonuç olarak içecekler paketin içine döküldü, karton paket ıslanıp yırtıldı ve aldığım tüm yiyecekler dağıldı. Fiş de paketin içinde olduğu için o da ıslandı ve kullanılamaz hale geldi.

İlk kez bu şubeden alışveriş yapıyordum ve yaşadığım bu deneyimden dolayı çok mağdur oldum. Hiçbir ürünün tadına bile bakamadan param çöpe gitti. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

03 Eylül 09:24 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında Ek Ürün Ve Kötü Hizmet: Paramın İadesini İstiyorum

Ömer
31 Ekim 15:57
109
bilgim-disinda-ek-urun-ve-kotu-hizmet-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Burger King Tunalı Şubesinde Fazla Ücret Alındı Çalışanlar İlgisiz Davrandı

Şeref
02 Eylül 18:19
144
Burger King Tunalı Şubesinde Fazla Ücret Alındı Çalışanlar İlgisiz Davrandı

Merve
07 Ağustos 2023 22:22
695
Burger King Hatalı Sipariş Ve Bekletme!
Burger King Hatalı Sipariş Ve Bekletme!
Burger King Hatalı Sipariş Ve Bekletme!
Burger King Hatalı Sipariş Ve Bekletme!
+1

Burger King Mısır Çarşısı Şubesinde Menüye Ek Ücret ve Kaba Tavır Mağduriyeti

Yusuf
29 Ekim 14:39
111
Benzer Şikayet Yaz