to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Çankaya şubesinden 19:00 civarında verdiğim #rz5h-jo82 numaralı siparişim, üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak peşin gerçekleştirdim.
Siparişimin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, siparişimde yaşanan gecikmenin ve iletişimdeki bu olumsuz tutumun incelenmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve peşin ödeme yapmış olmama rağmen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Çankaya şubesinden verdiğim #rz5h-jo82 numaralı siparişim, üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne Yemeksepeti ne de restoran tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak peşin gerçekleştirmiş olmama rağmen, ortada ne teslim edilen bir sipariş ne de yapılan bir bilgilendirme vardı.
Siparişimin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamamam nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, siparişimde yaşanan gecikmenin ve iletişimdeki bu olumsuz tutumun incelenmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve peşin ödeme yapmış olmama rağmen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde saat 20.40’ta Ankara Çayyolu’ndan Burger King üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla Big Mac ve 6’lı nugget siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Yemeksepeti’nde sürekli benzer gecikmelerle k...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 19:55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden #lqpq-djg9 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi en fazla 65 dakika olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve t...
30.10.2025 tarihinde saat 19:53’te Burger King Ankamall şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki burger siparişi verdim. Sipariş numaram: lqpgdzjl. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak saat 21:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, Yemeksepe...
11 Ağustos saat 18:46’da Burger King Batıkent şubesinden Yemeksepeti üzerinden #m4b9-yq5o numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte, verilen iletişim numarası çalışmadığı için uzun süre müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Yaklaşık yarım saat önc...
Burger King Balgat Ankara şubesinden 20:17’de verdiğim #v1**-**19 numaralı siparişim, Yemeksepeti’nde belirtilen 25-30 dakika teslimat süresine rağmen 21:30’da kapıma ulaştı. Siparişim boyunca hiçbir şekilde şubeye ya da ilgili birime ulaşamadım, muhatap bulamadım. Daha önce de aynı şubeden defalarc...
Yorumlar