to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sipariş Restoranda Görünmedi, Geri Ödeme Talebi
6 Mart 20:4276
17.45 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Viranşehir Burger King şubesine t014 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ancak siparişimiz restoran sisteminde görünmüyordu.
Durumu fark edince hem restoranla hem de Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştük. Yaklaşık bir saat içinde restoranın durumu değerlendireceği ve buna göre işlem yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki saat geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Mart 11:53 (Şikayetten 15 saat sonra)
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
