Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Önceliği Göz Ardı Edildi, Uzun Süre Bekletildim

Kardelen
26 Kasım 17:57
135

26.11.2025 tarihinde saat 17.09 civarında Kuşadası Ege Port Burger King şubesinden 1032 numaralı siparişi verdim. Sipariş önceliği bizde olmasına rağmen, bizden sonra gelen müşterilerin siparişleri hazırlanıp teslim edildi.

Durumu sorduğumda, çalışanlar siparişin ekrana düşmediğini mazeret olarak iletti. Ancak kasadaki çalışan, sipariş önceliğinin bizde olduğunu bilmesine rağmen bizden sonra gelen müşterilerin siparişlerini teslim etmeye devam etti ve bu süreçte 5 dakikada hazır olması gereken siparişimi yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu zaman kaybı ve mağduriyetin ciddiye alınmasını, ilgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.

27 Kasım 16:14 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Memnuniyetsizlik

16 Ekim 16:22
95

Patates Kızartmasında Ölü Sinekler Ve Hijyen Sorunu

22 Kasım 21:22
171
Patates Kızartmasında Ölü Sinekler Ve Hijyen Sorunu
Patates Kızartmasında Ölü Sinekler Ve Hijyen Sorunu

Siparişim İptal Edildi, Personel Yardımcı Olmadı

12 Ekim 15:09
93
Benzer Şikayet Yaz