to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Elazığ Elysium Burger King şubesinde 2363 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Y**** isimli çalışan, siparişimi hazırlarken sos değişimi talebimi, soslar denk olmasına rağmen uğraşmamak için yerine getirmek istemedi. Ancak diğer çalışanların uyarısıyla sos değişimi yapıldı. Bu olaydan sonra, Y**** isimli çalışan durumu kişisel algılamış olmalı ki, benden önceki ve sonraki siparişleri hazırlamasına rağmen benim siparişimi hazırlama alanında bırakıp teslim etmedi. Hazırlanmış ve pişmiş olan yemeğimi tepsiye koymaktan kaçındı ve teslimatımı gerçekleştirmedi. O sırada diğer çalışanlara şikayetimi iletmek istediğimde ise, “Burada yetkili yok” denilerek olayın üstü kapatılmaya çalışıldı.
Siparişimi 19:07’de verdim, olay 19:10’dan sonra gerçekleşti. 530 TL tutarında ödememi kart ile yaptım. Olayın kamera kayıtlarıyla da incelenmesini talep ediyorum.
Burger King’den beklentim, ilgili personelin uyarılması ve benzer tutumların tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır. Hiçbir müşteri bu tür bir davranışa maruz kalmak zorunda değildir.
16 Ekim 2025 tarihinde saat 15:35 civarında Lefkoşa Dereboyu Burger King şubesinden 2’li menü ve 6’lı Nugget siparişi verdim. Sipariş numaram 1036’dır ve toplamda 515 TL ödeme yaptım. Siparişimin hazırlanma süresi çok kısa sürdü, ancak ürünler elime ulaştığında burgerler buz gibi, patatesler ise kup...
23.10.2025 tarihinde Burger King Pursaklar şubesinden k017 numaralı ve 646 TL tutarındaki al-götür siparişimizi verdik. Siparişimizi yaklaşık 1 saat bekledik ve bizden sonra gelen müşterilere siparişleri verilmesine rağmen bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimizi aldıktan sonra yolda ...
12.08.2025 tarihinde Elazığ Gazipaşa Burger King şubesinde Triple Whopper siparişi verdim. Siparişimi alan kasiyer, siparişleri yanlış aldı ve kendi hatasını düzeltmek yerine “böyle alsanız ne olur” tarzında bir cümle kurdu. Durumu müdüre ilettiğimde ise müşteri memnuniyeti sağlamak yerine “böyle gi...
12 Ekim 2025 tarihinde, Burger King Yenimahalle (Mehmet Akif Mahallesi) şubesinden Getir uygulaması üzerinden verdiğim X677 numaralı siparişim üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişin yola çıkmadığı halde uygulamada “yola çıktı” olarak görünmesi ve doğru bilgi veri...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:15 civarında Sur Yapı Burger King şubesinde Tıkla Gelsin siparişi verdim. Sipariş fişim çıkmadığı için iptal edildiği söylendi, ardından tekrar sipariş verdim, yine aynı sorun yaşandı. Sonrasında başka bir sipariş verdiğimde bu kez fiş çıktığı ve siparişimin hazırlanac...
Yorumlar