Poşet Yırtılması Sonucu Siparişim Ziyan Oldu Ücret İadesi İstiyorum


Bugün saat 18:40 civarında Sakarya Arteria AVM şubesindeki Burger King’den, Tıkla Gelsin üzerinden “gel al” seçeneğiyle iki adet büyük boy 2’li tavuk burger menü siparişi verdim. Eve geldiğimde poşeti kaldırdığım anda kağıt poşetin tabanının yırtılması sonucu ürünlerim ziyan oldu ve siparişi tüketemedim.
Yaklaşık 350 TL ödeme yaptığım bu siparişte, poşetin taşıma sırasında bu şekilde yırtılmasının paketleme ve malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya daha sonra kullanabileceğim şekilde aynı siparişin ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
İletişim sağladılar ancak telafi adına hiçbir şey yapılmadı



















