Patates Ve Sos Eksikliği: Burger King Şubesindeki Sipariş Mağduriyeti

26.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli Burger King şubesinden köfte ve tavuk burger ikili menü siparişi verdim. Sipariş için toplam 773 TL ödeme yaptım. Ancak menü ile birlikte gelmesi gereken patatesler ve ayrıca ekstra olarak satın aldığım soslar poşete konulmamıştı. Bunun yanında, ekstra satın almadığım herhangi bir sos da eklenmemiş, yani siparişimde hiç sos bulunmamaktaydı.

Eksik ve hatalı ürün verilmesi nedeniyle hem maddi olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından mağduriyet yaşadım. Ödemesini yaptığım ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak eksik ürünlerimin telafi edilmesini ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.