to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Akdeniz Burger King Şubesinde Soğuk Ve Sosları Eksik Sipariş Şikayeti
20.06.2026 tarihinde saat 12.17’de Mersin Akdeniz’deki Burger King merkez şubesinden Trendyol GO Uber üzerinden yaklaşık 430 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hem soğuk hem de eksik geldi, ayrıca ne ücretsiz soslar konulmuştu ne de özellikle ücretini ödediğim ranch sos eklenmişti. Üstelik bu durum tek seferlik değil, neredeyse her siparişimde soslar eksik gönderiliyor.
Son siparişimde de patatesler karışık ve özensiz şekilde gönderilmişti, ürünlerin hazırlanışındaki dikkatsizlikten ve sürekli tekrar eden bu sorumsuzluktan dolayı oldukça rahatsızım. Çalışanların ve şubenin denetlenmesini, gerekli görülüyorsa çalışanlara eğitim verilmesini ve siparişlerin eksiksiz, sıcak ve özenli şekilde hazırlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürün ve soslar için gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.
Bir kere arama yapıldı müsait olamıyabiliriz yani yöneticileri bile müşteri memnuniyetine önem vermiyor çalışanların böyle olması normaldir
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
