to read complaints and reviews, or file yours.Milkshake Eksik Gönderildi, 24 Saat Yanıtsız Kaldı Ve İade Talep Ediyor
24 saatten uzun süre önce Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Çanakkale Kipa AVM Burger King şubesinden 865 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan biri çilekli, biri çikolatalı olmak üzere iki adet milkshake (toplam 160 TL) eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerindeki yardım merkezi bölümünden destek talebi açtım, eksik ürünleri ve ücret iadesini belirttim. Buna rağmen üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne eksik ürün gönderildi ne de iade işlemi gerçekleştirildi.
Bu kadar fazla alternatif varken o gün bu firmadan sipariş verdiğime gerçekten pişman oldum. Eksik gönderilen milkshakelerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sipariş detaylarını ve eksik ürünleri gösteren ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
