Kırıkkale Burger King Şubesinde Malzeme Eksik Ve Kalite Düşük

Kırıkkale Podium AVM içindeki Burger King şubesinden 13 Eylül Pazar günü saat 11:35 civarında Burger King mobil uygulaması üzerinden Double Cheese burger menü siparişi verdim, ancak yine hayal kırıklığı yaşadım. Menünün görselinde bol ketçaplı, çift cheddar peynirli bir ürün gösterilirken, bana gelen hamburgerde tek dilim peynir vardı, sosu çok azdı, turşu ve hardal neredeyse yoktu ve hamburger doğru düzgün sıkıştırılmamış, özensiz hazırlanmıştı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, uzun bir aradan sonra düzelmiştir diye düşünerek tekrar sipariş vermeme rağmen aynı problem devam ediyor.
Gelen köfteden acı ve yanık bir tat geliyor, lezzet olarak da bir türlü standart, normal ve keyifle yenebilecek bir burger sunamıyorlar. Hazırlama kısmında çalışanlara baktığımda da genelde çok genç, tecrübesiz liseli personeller görüyorum ve ürünlerin bu kadar özensiz, malzemesi eksik ve kalitesiz hazırlanmasının bu durumla bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Şehrimde başka büyük hamburger zinciri olmadığı için mecburen buradan sipariş vermek zorunda kalıyorum, fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşmak artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi.
Burger King’den hem ürünlerin görselde vaat edildiği gibi, tam malzemeli ve düzgün hazırlanmasını, hem de bu şubedeki kalite ve lezzet standartlarının denetlenerek kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve bundan sonraki siparişlerimde aynı sorunları yaşamamak için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














