to read complaints and reviews, or file yours.Kemer Burger King Şubesinden Bayat Big King Menüsü İçin İade ve Açıklama Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Kemer Burger King şubesinden iki adet Big King menü siparişi verdim. Gelen ürünler bayat, lezzetsiz ve standart bir Big King ile hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Ekmekler taze değildi, içindeki malzemeler hem çok azdı hem de kalitesiz görünüyordu, bu yüzden ürünleri tüketemedim.
Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti müşteri yetkilisiyle uygulama üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim ve ürünlerin fotoğraflarını da gönderdim. Ücret iadesi veya yeni ve taze ürün gönderimi talep etmeme rağmen görüşme, sorunum çözülmeden ve herhangi bir açıklama yapılmadan adeta bilinçli bir şekilde sonlandırıldı. W7HS -** numaralı bu siparişimle ilgili ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Ödememin iadesini ya da taze ve standartlara uygun ürünlerin yeniden gönderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için Kemer Burger King şubesinin ürün kalite kontrollerinin yapılmasını ve müşteri şikayetlerinin dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
10 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Kemer Burger King şubesinden iki adet Big King menü siparişi verdim. Gelen ürünler bayat, lezzetsiz ve standart bir Big King ile hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Ekmekler taze değildi, içindeki malzemeler hem çok azdı hem de kalitesiz görünüyordu, bu yüzden ürünleri tüketemedim.
Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti müşteri yetkilisiyle uygulama üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim ve ürünlerin fotoğraflarını da gönderdim. Ücret iadesi veya yeni ve taze ürün gönderimi talep etmeme rağmen görüşme, sorunum çözülmeden ve herhangi bir açıklama yapılmadan adeta bilinçli bir şekilde sonlandırıldı. W7HS-ELJE numaralı bu siparişimle ilgili ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Ödememin iadesini ya da taze ve standartlara uygun ürünlerin yeniden gönderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için Kemer Burger King şubesinin ürün kalite kontrollerinin yapılmasını ve müşteri şikayetlerinin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Beni arayan olmadı. Şikayetim çözüme ulaşmadı müşteri memnuniyeti bu mudur.
