Kapıda Ödeme Siparişinde Saatlerce Hazırlanıyor, Canlı Destek Yok, Sağlık Sorunu Yaşadım

20 Mart 2026 tarihinde saat 18.57’de Burger King Flatofis Tıkla Gelsin şubesinden Tıkla Gelsin’e özel 2 adet çifte lezzet menüsü siparişi verdim. Kapıda ödeme şeklinde verdiğim bu siparişin tutarı 980 TL idi ve saat 20.19 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.

Bu süreçte canlı desteğe 5–6 defa yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; ne net bir bilgi alabildim ne de çözüm sunuldu. Yaşadığım gecikme nedeniyle tansiyon ilacımı da zamanında alamadım ve mağduriyetim daha da arttı.

Ödeme şeklim kapıda olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve iletişim kanallarından destek göremem nedeniyle yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin ya derhal sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da gerekli ise işlemin iptal edilerek herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.