Burger King Şubesinde Çocuk Menüsündeki Isırılmış Hamburger Ve Müdürün Hakaretli Tavrı
19.07.2026 tarihinde saat 14.30–16.00 arasında Ankara Aydınlıkevler Burger King şubesine eşim ve iki çocuğumla birlikte gittik. İki Kids menü ve iki adet Texas Steakhouse menü siparişi verdik. Kids menülerden birinin hamburger ekmeğinin ısırılmış olduğunu fark ettim ve durumu iletmek üzere kasaya götürdüm.
Şubede yetkili olarak görünen müdür N****** isimli kişi, bu durumu çözmeye çalışmak yerine bana karşı ileri geri konuşarak, "saygısız" ifadesini kullanıp yüksek sesle hakaret etti ve son derece kaba, kavgacı bir tavır sergiledi. Çocuklarımın yanında böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak hem beni hem ailemi ciddi şekilde rahatsız etti. Ben bu hizmeti para vererek alıyorum ve böyle bir saygısızlığı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak özellikle müdür N****** hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını, tarafıma özür amaçlı bir geri dönüş yapılmasını ve bu tür bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Şube kamera kayıtlarının da olayı açıkça göstereceğini düşünüyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














