to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Burger King Siparişimin İadesi Reddedildi
13 Mayıs günü saat 11.40 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Elazığ Park 23 AVM Burger King şubesinden “Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış şubeden sipariş oluşturduğumu fark ettim ve anında uygulama üzerinden siparişimi iptal ettim.
İptali yaptıktan kısa süre sonra “siparişiniz hazır” şeklinde bir mesaj geldi ve iptal sürecim gerçekleşmemiş oldu. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve 180 TL’lik ödemenin iadesini talep ettim. Ancak siparişin hazır olduğu gerekçesiyle iade yapamayacaklarını, restoranla görüşmem gerektiğini söylediler.
Elazığ Park 23 Burger King şubesiyle ve AVM ile ilgili herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için kimseyle görüşemedim, bu süreçte de ücret iadem yapılmadı. Siparişi anında iptal etmiş olmama rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve 180 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
13 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Park 23 Burger King şubesinden 'Gel Al' seçeneğiyle sipariş verdim, iptal ettim ve sistemde iptal edildi olarak göründü, fakat 180 TL iadem yapılmadı ve şubeyle iletişim kuramadım, hâlâ ücret iadesi bekliyorum.
