Hamburgerde Kıl Bulunması Hijyen İhlali Ve Çözüm Talebi

18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gelen hamburgeri çocuğum yerken içinden kıl çıktı. Hem hijyen açısından hem de çocuğumun sağlığı açısından bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Siparişi kapıda nakit olarak toplam 300 TL ödeyerek aldım. Sorun ortaya çıkınca Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulundum ancak ödemeyi kapıda nakit yaptığım için iade yapılamayacağı söylendi. Böyle ciddi bir hijyen sorunu yaşanmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, özür dahi dilenmedi.

Hem yaşadığım mağduriyetin hem de ödediğim ücretin telafi edilmesini ve bu şube özelinde hijyen konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. En azından yaşanan bu durum için samimi bir özür ve makul bir çözüm bekliyorum.