Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35254048

Getir'de Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

profile
Bedri
Burger King
21 Şubat 16:26
98

19 Şubat günü saat 16.32’de Getir üzerinden Burger King İzmir Bornova Doğanlar şubesinden sipariş verdim. Ancak kurye kapıma dahi gelmemesine rağmen yaklaşık 1 saat sonra uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü. Bu süre içinde ne bir zil çalındı ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi, siparişim fiilen hiç ulaşmadı.

Durumu fark eder fark etmez restorana bizzat giderek durumu anlattım. Oradaki yetkililer konu ile ilgili mail yazacaklarını ve dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Getir tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ödememi de Getir uygulaması üzerinden kartla online olarak yaptım, yani teslim edilmeyen ürünlerin bedeli tarafımdan tahsil edilmiş durumda.

Getir’den, teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin iadesini veya en azından mağduriyetimi telafi edecek somut bir çözüm üretilmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Burger King Logo
Burger King
22 Şubat 11:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir Uygulamasında Sipariş Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Edildi Gösterilmesi

profile
Esmanur
Burger King
27 Aralık 2025 20:43
142

Ağrı Merkez Abide Mahallesi Burger King şubesinden 17.37’de Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişin 18.37–18.47 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada 19.20’de “teslim edildi” olarak göründü. Ne kurye beni aradı ne de kapıma geldi; buna rağmen...

getir-uygulamasinda-siparis-teslim-edilmemesine-ragmen-teslim-edildi-gosterilmesi-5.jpg
getir-uygulamasinda-siparis-teslim-edilmemesine-ragmen-teslim-edildi-gosterilmesi-4.jpg
getir-uygulamasinda-siparis-teslim-edilmemesine-ragmen-teslim-edildi-gosterilmesi-3.jpg
getir-uygulamasinda-siparis-teslim-edilmemesine-ragmen-teslim-edildi-gosterilmesi-2.jpg
getir-uygulamasinda-siparis-teslim-edilmemesine-ragmen-teslim-edildi-gosterilmesi-1.jpg

İki Saat Beklenen Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Kaldı

profile
Murat
Burger King
03 Eylül 2025 21:06
155

Burger King İzmir Buca Kuruçeşme şubesinden, 18.40 civarında Getir üzerinden 965 TL tutarında bir sipariş verdim. Tam iki saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Bu süre zarfında iki farklı kurye ile görüştüm ve her ikisi de yemeği getireceğini söyledi. Ancak sonunda siparişim hiçbir şekilde te...

Getir’de Sipariş Teslim Edildiği Gösterildi, Ürün Yok Ve İade Yapılmadı

profile
Rana
Burger King
14 Ocak 17:13
155

14 Ocak’ta saat 15.36’da Getir üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Uygulamada 16.18’de siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma da herhangi bir ürün bırakılmadı. Yaşadığım bu durum Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’nde gerçekleşti. Ö...

getirde-siparis-teslim-edildigi-gosterildi-urun-yok-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Burger King sipariş Burger King ödemiş Burger King kurye Burger King getir Burger King bornova Burger King izmir Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz