Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir'de Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

profile
21 Şubat 16:26
98

19 Şubat günü saat 16.32’de Getir üzerinden Burger King İzmir Bornova Doğanlar şubesinden sipariş verdim. Ancak kurye kapıma dahi gelmemesine rağmen yaklaşık 1 saat sonra uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü. Bu süre içinde ne bir zil çalındı ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi, siparişim fiilen hiç ulaşmadı.

Durumu fark eder fark etmez restorana bizzat giderek durumu anlattım. Oradaki yetkililer konu ile ilgili mail yazacaklarını ve dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Getir tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ödememi de Getir uygulaması üzerinden kartla online olarak yaptım, yani teslim edilmeyen ürünlerin bedeli tarafımdan tahsil edilmiş durumda.

Getir’den, teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin iadesini veya en azından mağduriyetimi telafi edecek somut bir çözüm üretilmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

22 Şubat 11:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir Uygulamasında Sipariş Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Edildi Gösterilmesi

profile
27 Aralık 2025 20:43
142
getir-uygulamasinda-siparis-teslim-edilmemesine-ragmen-teslim-edildi-gosterilmesi-5.jpg
getir-uygulamasinda-siparis-teslim-edilmemesine-ragmen-teslim-edildi-gosterilmesi-4.jpg
getir-uygulamasinda-siparis-teslim-edilmemesine-ragmen-teslim-edildi-gosterilmesi-3.jpg
getir-uygulamasinda-siparis-teslim-edilmemesine-ragmen-teslim-edildi-gosterilmesi-2.jpg
getir-uygulamasinda-siparis-teslim-edilmemesine-ragmen-teslim-edildi-gosterilmesi-1.jpg

profile
03 Eylül 2025 21:06
155

Getir’de Sipariş Teslim Edildiği Gösterildi, Ürün Yok Ve İade Yapılmadı

profile
14 Ocak 17:13
155
getirde-siparis-teslim-edildigi-gosterildi-urun-yok-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz