Eksik Ve Yanlış Sipariş, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

Bugün, yıllardır yemeklerinden memnun kaldığım Burger King’den, rahatsız olduğum için Yemeksepeti uygulaması üzerinden Antalya Tahılpazarı Şarampol şubesinden saat 13:39’da sipariş verdim. Ancak siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Verdiğim siparişte doğru gelen tek şey hamburgerdi; sosların hiçbiri gönderilmemişti, içeceklerden bir tanesi eksikti ve patates kızartmaları büyük boy olması gerekirken küçük boy gönderilmişti. Bu durum Burger King gibi bir firmaya gerçekten hiç yakışmadı.

Sipariş numaram jhma-j6yr’dir. Yaşadığım bu eksiklikler sonrasında ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim, herhangi bir muhatap bulamadım. Hem eksik hem de yanlış ürün gönderilmesi ve ardından hiçbir şekilde ulaşamamam beni çok mağdur etti.

Eksik ve yanlış gönderilen ürünlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.