Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı, İletişim Sorunu Ve İade Talebi

Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı, İletişim Sorunu Ve İade Talebi
Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı, İletişim Sorunu Ve İade Talebi
29 Eylül 19:39
177
Burçin'in Teşekkür Mesajı
“🙏. Teşekkürler...”

29 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Değirmenaltı Burger King şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden #2an4-6jzg numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2’li Big King menü, 4’lü çıtır peynir, patates ve kola bulunuyordu. Sipariş yaklaşık 1 saatte teslim edildi ve ürünlerin hepsi buz gibiydi. Ayrıca, menüdeki kola eksik geldi ve ekmek bayattı; elimde dağılıyordu.

Siparişi teslim eden kurye oldukça dalgındı ve ödemeyi nakit olarak yaparken birkaç kez para saymak zorunda kaldı. Siparişimle birlikte kolanın da gelmesini istiyordum. Eksik ve soğuk gelen kola için iade talep ediyorum. Ayrıca, bu şubeden daha önce de benzer şekilde soğuk ürünler teslim almıştım.

Sorunun çözülmesini ve ödediğim ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise aradığım numara kullanılmıyor olarak çıktı ve mesajla başlatılan görüşmede 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

30 Eylül 15:43 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Burçin
04 Ekim 02:36

🙏. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Ürünler, İletişim Sorunu Ve Telafi Talebi

Canan
02 Ekim 20:07
152

Soğuk Ve Özensiz Gelen Siparişe Ulaşamamak Hayal Kırıklığı Yarattı

Abdullah
04 Ekim 17:05
187
Soğuk Ve Özensiz Gelen Siparişe Ulaşamamak Hayal Kırıklığı Yarattı
soguk-ve-ozensiz-gelen-siparise-ulasamamak-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmedi

Dilan
19 Eylül 22:10
298
Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmedi
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Özensiz Sipariş, İade Talebim Karşılanmadı

Burcu
17 Ekim 03:37
175
eksik-ve-ozensiz-siparis-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Soğuk Ürünler Ve Eksik Soslarla Yaşanan Sipariş Mağduriyeti

Gürçay
12 Ekim 20:13
117
Soğuk Ürünler Ve Eksik Soslarla Yaşanan Sipariş Mağduriyeti
soguk-urunler-ve-eksik-soslarla-yasanan-siparis-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz