Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Soğuk Gelen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

09 Kasım 19:49
77

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:21’de Yemek Sepeti üzerinden Kemalpaşa Mahallesi Halkalı Caddesi Burger King şubesinden #z2i6-nyk6 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 5 adet hamburgerli Whopper menü bulunuyordu, ancak sadece 3 hamburger geldi ve 2 hamburger eksikti. Ayrıca siparişimde olmamasına rağmen soğan halkası gönderildi ve gelen ürünler soğuk şekilde teslim edildi.

Eksik ürünler için hemen canlı destek ile iletişime geçtim, ancak 2 gün içinde bir şey yapılamayacağı söylendi ve daha sonra da herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ödediğim 541,99 TL’nin iadesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve fişim hâlâ elimde.

Siparişi 5 kişi birlikte verdik, eksik ürünler nedeniyle arkadaşlarım da mağdur oldu ve aç kaldık. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi ve eksik ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

eksik-ve-soguk-gelen-siparise-cozum-sunulmadi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
10 Kasım 15:36 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Gelen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Betül
05 Temmuz 18:37
145
Eksik Gelen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Eksik Gelen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Efehan
14 Ekim 19:28
106

Eksik Ürün Ve Çözümde Sorumsuzluk: Hem Burger King Hem Yemeksepeti Mağdur Etti

Cansu
18 Ekim 17:34
75
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Eksik Hamburger ve Restoranla İletişim Kurulamıyor

Ahmet
21 Eylül 22:37
133
Benzer Şikayet Yaz