Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34272495
1
Şefika sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
profile
Şefika
Burger King
18 Kasım 2025 20:28
306

18.11.2025 tarihinde saat 19.36’da Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Burger King şubesinden Trendyol GO aracılığıyla #10705321721 numaralı siparişi verdik. Kral Fırsat Menüsü aldık ancak iki tane burgerimiz eksik geldi ve gelen burgerlerin içinde sadece iki köfte vardı, başka hiçbir malzeme yoktu. Ayrıca menüde patateslerin büyük olması gerekirken küçük boy gönderilmişti. Siparişi teslim aldıktan sonra Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra eksik ve hatalı ürünler nedeniyle mağdur olduk ve aç kaldık. Kuryeye ve şubeye ulaşmaya çalıştık fakat ulaşamadık. Siparişin toplam tutarı 580 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Faturamız elimizde mevcut.

İlk defa böyle bir sorun yaşadık. Ücret iadesinin yanı sıra mağduriyetimizin giderilmesi için ayrıca telafi edilmesini talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
19 Kasım 2025 16:45 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Şefika
Şefika
20 Kasım 2025 11:00

Hiçbir şekilde aranmadım lütfen tekrar dönüş yapılsın. Bir defa arayıp ulaşamamakla sorun çözülmez

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hatalı Sipariş, Uygunsuz Kurye Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ali
Burger King
05 Eylül 2025 23:46
454

2 Eylül 2025 tarihinde saat 19.28’de Trendyol GO üzerinden Burger King Karabük/Merkez 100. Yıl şubesinden 10477152672 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 adet Benim İkilim, 1 adet sos paketi ve 1 adet (12’li) soğan halkası vardı. Toplamda 355 TL’yi online ödeme ile gerçekleştirdim. Siparişimde ...

eksik-ve-hatali-siparis-uygunsuz-kurye-davranisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Ürün, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

profile
Funda
Burger King
29 Eylül 2025 23:34
303

29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol üzerinden Burger King’den 10552709251 numaralı siparişi verdim. Kids Cheese Burger siparişimde, burgerin içinde peynir olması gerekirken peynir yoktu, hatta ekmeğin arasında sadece köfte vardı. Başka hiçbir malzeme yoktu, sadece köfte vardı ve ne...

Eksik Ve Soğuk Ürün, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

Siparişimde Eksik Ve Soğuk Ürün Sorunu Tekrar Ediyor

profile
Özcan
Burger King
06 Ağustos 2025 19:48
200

06.08.2025 tarihinde saat 18:35’te Trendyol üzerinden Burger King Ümraniye İstiklal Mahallesi (Mithatpaşa Caddesi No:6 veya 8) şubesinden 2’li menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10409011818. Ancak sadece bir menü geldi, diğeri eksikti. Gelen ürün soğuktu ve kola ise sıcaktı. Bu sorun sadece bu s...

1 Destek
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Oğuzhan
Burger King
17 Eylül 2025 18:05
253

16 Eylül 2025 tarihinde Burger King Gebze Sultanorhan şubesinden trendyolgo uygulaması üzerinden Kral 2’li menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #10514790954. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, sipariş teslim edilmeden “teslim edildi” şeklinde bildirim aldım. Trendyolgo canlı asistan ile iletiş...

Öne Çıkan Konular
Burger King balıkesir Burger King fatura Burger King kurye Burger King köftesi Burger King menü Burger King çalışan Burger King ödemiş
Benzer Şikayet Yaz