Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
18 Kasım 20:28
43

18.11.2025 tarihinde saat 19.36’da Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Burger King şubesinden Trendyol GO aracılığıyla #10705321721 numaralı siparişi verdik. Kral Fırsat Menüsü aldık ancak iki tane burgerimiz eksik geldi ve gelen burgerlerin içinde sadece iki köfte vardı, başka hiçbir malzeme yoktu. Ayrıca menüde patateslerin büyük olması gerekirken küçük boy gönderilmişti. Siparişi teslim aldıktan sonra Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra eksik ve hatalı ürünler nedeniyle mağdur olduk ve aç kaldık. Kuryeye ve şubeye ulaşmaya çalıştık fakat ulaşamadık. Siparişin toplam tutarı 580 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Faturamız elimizde mevcut.

İlk defa böyle bir sorun yaşadık. Ücret iadesinin yanı sıra mağduriyetimizin giderilmesi için ayrıca telafi edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 16:45 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Şefika
20 Kasım 11:00

Hiçbir şekilde aranmadım lütfen tekrar dönüş yapılsın. Bir defa arayıp ulaşamamakla sorun çözülmez

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hatalı Sipariş, Uygunsuz Kurye Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ali
05 Eylül 23:46
234
Eksik Ve Hatalı Sipariş, Uygunsuz Kurye Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Hatalı Sipariş, Uygunsuz Kurye Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Ürün, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

Funda
29 Eylül 23:34
217
Eksik Ve Soğuk Ürün, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Eksik Teslim Edilen Menülerin İadesi Yerine Gönderilmesini İstiyorum

Beyza
09 Ekim 14:03
96
Burger King Eksik Teslim Edilen Menülerin İadesi Yerine Gönderilmesini İstiyorum
Burger King Eksik Teslim Edilen Menülerin İadesi Yerine Gönderilmesini İstiyorum

Siparişimde Eksik Ve Soğuk Ürün Sorunu Tekrar Ediyor

Özcan
06 Ağustos 19:48
153
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmedi

Oğuzhan
17 Eylül 18:05
165
Benzer Şikayet Yaz