Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Eksik Ve Hatalı Sipariş, Uygunsuz Kurye Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
ID:33590100

Eksik Ve Hatalı Sipariş, Uygunsuz Kurye Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ali
Burger King
05 Eylül 2025 23:46
454

2 Eylül 2025 tarihinde saat 19.28’de Trendyol GO üzerinden Burger King Karabük/Merkez 100. Yıl şubesinden 10477152672 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 adet Benim İkilim, 1 adet sos paketi ve 1 adet (12’li) soğan halkası vardı. Toplamda 355 TL’yi online ödeme ile gerçekleştirdim.

Siparişimde birçok problem yaşadım. Öncelikle içecek hiç gönderilmemişti. Hamburgerlerin içinde ekstra acı sos ve domates istememe rağmen sadece marul vardı, başka hiçbir malzeme eklenmemişti. Soğan halkası için ekstra sos siparişi vermeme rağmen, o da eksikti. Sadece ekstra olarak verdiğim sos paketi vardı, onun dışında hiçbir sos gönderilmemişti. Ürünlerin kalitesi de beklentimin çok altındaydı.

En rahatsız edici durum ise, kuryenin beni arayarak “orası günlük kiralık ev mi? ” şeklinde uygunsuz bir şekilde konuşması ve siparişi kapıya bırakıp gitmesiydi. Siparişi kontrol etme şansım dahi olmadı. Sipariş değerlendirmesine yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Hem şubenin hem de özellikle kurye veya sorumlu kişilerin uyarılmasını ve gönderilmeyen ürünlerimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin faturası ile birlikte tüm detayları kanıtlayabilirim.

eksik-ve-hatali-siparis-uygunsuz-kurye-davranisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Burger King Logo
Burger King
06 Eylül 2025 14:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

profile
Ömürhan
Burger King
13 Eylül 2025 18:44
330

13 Eylül 2025 tarihinde saat 17.15’te Ankara Göksu Burger King şubesinden trendyolgo üzerinden 10506198652 numaralı siparişi verdim ve notlar kısmına da özellikle belirttim eksik ürün gelmesin soslar unutulmasın diye. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra teslim edildi. Benim İkilim Menü ve Çıtır Çıtır...

Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm
eksik-ve-yanlis-gelen-siparis-sonrasi-yetersiz-cozum-3.jpg
eksik-ve-yanlis-gelen-siparis-sonrasi-yetersiz-cozum-1.jpg

Burger King Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürünler Teslim Edildi Hijyen Sorunu Yaşadım

profile
Efe
Burger King
30 Eylül 2025 01:33
387

30 Eylül 2025 tarihinde saat 00.11’de Trendyol Yemek üzerinden Karabük 100. Yıl Burger King şubesinden verdiğim 10553634711 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim eksik geldi, ürünler soğuktu ve hamburgerler açık şekilde teslim edildi. Köfte burgerin içinden kıl çıktı, hamburg...

burger-king-siparisimde-eksik-ve-bozuk-urunler-teslim-edildi-hijyen-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Yemediğim Ürünün Parasını İade Etmiyor

profile
Özcan
Burger King
10 Kasım 2023 10:49
725

26 Ekim tarihinde Burger King'ten Trendyol üzerinden toplu sipariş verdim. 1 adet Kral İkili Menü, 1 adet Benim İkili Menüm ve Kova Patates menülerinden birer hamburger ve iki adet patates cipsi eksik çıktı. 3 adet eksik ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade yapılacağı söylendi. Dah...

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Hilal
Burger King
15 Ağustos 2025 17:41
266

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Darıca Cumhuriyet Burger King şubesinden Double King Chicken siparişi verdim. Ancak sistem hatası nedeniyle adres değişikliği eksikliği yaşandı ve siparişim elime ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat adresin yanlış olduğunu söyleyerek i...

Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Eksik Ve Bayat Gelen Siparişler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Kevser
Burger King
01 Kasım 2025 21:38
168

01.11.2025 tarihinde saat 19.59’da Trendyol üzerinden Burger King Uğur Mumcu şubesinden “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram #10647007791, teslimat numaram ise 9390022081’dir. Siparişim 20.40’ta teslim edildi. Ancak, siparişimde eksik ve hatalı ürünler vardı. Sipariş ettiğim ürün...

Eksik Ve Bayat Gelen Siparişler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
eksik-ve-bayat-gelen-siparisler-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Burger King acı sos Burger King benim ikilim Burger King fatura Burger King halkalı Burger King hamburger Burger King içmeler Burger King kurye Burger King müşteri hizmetleri Burger King soğan halkası
Benzer Şikayet Yaz