Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hatalı Sipariş, Uygunsuz Kurye Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eksik Ve Hatalı Sipariş, Uygunsuz Kurye Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Hatalı Sipariş, Uygunsuz Kurye Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
05 Eylül 23:46
253

2 Eylül 2025 tarihinde saat 19.28’de Trendyol GO üzerinden Burger King Karabük/Merkez 100. Yıl şubesinden 10477152672 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 adet Benim İkilim, 1 adet sos paketi ve 1 adet (12’li) soğan halkası vardı. Toplamda 355 TL’yi online ödeme ile gerçekleştirdim.

Siparişimde birçok problem yaşadım. Öncelikle içecek hiç gönderilmemişti. Hamburgerlerin içinde ekstra acı sos ve domates istememe rağmen sadece marul vardı, başka hiçbir malzeme eklenmemişti. Soğan halkası için ekstra sos siparişi vermeme rağmen, o da eksikti. Sadece ekstra olarak verdiğim sos paketi vardı, onun dışında hiçbir sos gönderilmemişti. Ürünlerin kalitesi de beklentimin çok altındaydı.

En rahatsız edici durum ise, kuryenin beni arayarak “orası günlük kiralık ev mi? ” şeklinde uygunsuz bir şekilde konuşması ve siparişi kapıya bırakıp gitmesiydi. Siparişi kontrol etme şansım dahi olmadı. Sipariş değerlendirmesine yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Hem şubenin hem de özellikle kurye veya sorumlu kişilerin uyarılmasını ve gönderilmeyen ürünlerimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin faturası ile birlikte tüm detayları kanıtlayabilirim.

06 Eylül 14:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Ömürhan
13 Eylül 18:44
243
Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm
Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm
Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Burger King Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürünler Teslim Edildi Hijyen Sorunu Yaşadım

Efe
30 Eylül 01:33
197
burger-king-siparisimde-eksik-ve-bozuk-urunler-teslim-edildi-hijyen-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Özcan
10 Kasım 2023 10:49
671
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Hilal
15 Ağustos 17:41
150
Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Eksik Ve Bayat Gelen Siparişler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kevser
01 Kasım 21:38
73
Eksik Ve Bayat Gelen Siparişler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
eksik-ve-bayat-gelen-siparisler-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz